6月24日,九號(hào)公司攜旗下機(jī)器人產(chǎn)品方糖機(jī)器人亮相由邁點(diǎn)研究院舉辦的中國(guó)旅游住宿業(yè)MBI頒獎(jiǎng)盛典暨高峰論壇(以下簡(jiǎn)稱MBI峰會(huì)),并在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作為“特殊工作人員”為現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓配送文件資料等物品。其智能便捷的操作模式,以及精準(zhǔn)實(shí)時(shí)的避障功能,受到嘉賓的一致好評(píng)。

方糖機(jī)器人送物

好評(píng)不斷,九號(hào)方糖配送機(jī)器人亮相峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)悉,九號(hào)公司從2017年起就將“配送類服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品”作為集團(tuán)第二條重點(diǎn)布局產(chǎn)業(yè)鏈,不斷加大研發(fā)力度,并已推出以“九號(hào)方糖配送機(jī)器人”、“路萌機(jī)器人”等為代表的配送機(jī)器人產(chǎn)品,成為國(guó)內(nèi)首批設(shè)計(jì)生產(chǎn)用于末端配送的服務(wù)機(jī)器人的公司之一。

值得注意的是,九號(hào)方糖配送機(jī)器人作為集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)力對(duì)象,自2019年起就已經(jīng)全面進(jìn)入規(guī)模化商用階段,實(shí)現(xiàn)了“客需送遞、智慧引領(lǐng)、智能避障、物聯(lián)電梯、自動(dòng)充電、自主移動(dòng)”等多項(xiàng)實(shí)用功能,并通過分擔(dān)部分酒店工作場(chǎng)景,如24小時(shí)智能語音客服、自主無人配送等,幫助酒店降本增效。如此一來,九號(hào)公司也成為時(shí)下酒店智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)解決方案的主要供應(yīng)商之一。

從2019年算起,在不到兩年的時(shí)間里,九號(hào)公司在機(jī)器人市場(chǎng)戰(zhàn)果頗豐。截止到目前,九號(hào)公司已經(jīng)與雅閣酒店集團(tuán)、輕住酒店集團(tuán)、金恪集團(tuán)、瑞曼達(dá)酒店集團(tuán)、萬豪、希爾頓等業(yè)內(nèi)諸多酒店品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,九號(hào)方糖配送機(jī)器人累計(jì)配送量則超22萬次,服務(wù)酒店住戶近23萬人次,且這一數(shù)字還在不斷增加中。

對(duì)此,九號(hào)公司商用機(jī)器人事業(yè)部總經(jīng)理董紀(jì)冬,對(duì)九號(hào)方糖機(jī)器人的市場(chǎng)前景也充滿信心:“九號(hào)公司的立足點(diǎn)是智慧移動(dòng)能力,解決廣大用戶的配送需求。這事有兩大意義:一是老齡化加劇,會(huì)加重勞動(dòng)力短缺,而智能機(jī)器人則可以有效彌補(bǔ)勞動(dòng)力缺失,并提高業(yè)態(tài)的穩(wěn)定性;二是智能機(jī)器人能夠?qū)⑷藦闹貜?fù)勞動(dòng)中解放出來,放手去做更有價(jià)值的事”。

賦能酒店智慧化升級(jí),九號(hào)公司彰顯行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如今,智慧酒店已成時(shí)下熱門詞匯,智能機(jī)器人也成為諸多酒店智慧化升級(jí)的第一步。可以認(rèn)為,隨著科技進(jìn)步,機(jī)器人已經(jīng)從概念正式進(jìn)入商用領(lǐng)域,而酒店作為其重要的商用場(chǎng)景,在酒店智慧化升級(jí)不斷加快的過程中,機(jī)器人已經(jīng)成為提升酒店住宿體驗(yàn)的重要一環(huán),而酒店對(duì)于眾多機(jī)器人生產(chǎn)制造商而言,也成為兵家必爭(zhēng)之地。

對(duì)此,董紀(jì)冬深有同感:“受益于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及智能硬件等技術(shù)的飛速發(fā)展,機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的相關(guān)技術(shù)正在逐漸趨于成熟,且當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)于新生事物的接受度也在逐漸提高,因此我們認(rèn)為在未來3到5年,不只是配送機(jī)器人,整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)都將迎來集中爆發(fā),全球配送機(jī)器人的市場(chǎng)也很有可能達(dá)到5000億元的規(guī)模,其中室內(nèi)配送的市場(chǎng)規(guī)模能夠達(dá)到2000億元”。

九號(hào)公司商用機(jī)器人事業(yè)部總經(jīng)理董紀(jì)冬接受邁點(diǎn)網(wǎng)專訪

面對(duì)這樣一個(gè)千億藍(lán)海市場(chǎng),董紀(jì)冬強(qiáng)調(diào),“在未來的三至五年內(nèi),誰能把基礎(chǔ)的技術(shù)與能力做得最扎實(shí),誰就能拔得頭籌。”為此,九號(hào)公司也在不斷夯實(shí)自身硬實(shí)力。

根據(jù)其年報(bào)數(shù)據(jù),截止到2020年末,九號(hào)公司研發(fā)投入達(dá)4.62億元人民幣,同比增長(zhǎng)45.76%,研發(fā)投入再創(chuàng)新高。公司員工僅研發(fā)人員就達(dá)1000多人,占比高達(dá)39.64%。而九號(hào)公司在相關(guān)領(lǐng)域擁有或申請(qǐng)中的國(guó)內(nèi)外專利也多達(dá)2400余項(xiàng),其中僅機(jī)器人領(lǐng)域就有專利200余項(xiàng)。如此一來,憑借多年不斷的研發(fā)與創(chuàng)新,九號(hào)公司已經(jīng)具備各類機(jī)器人整機(jī)全線的設(shè)計(jì)、開發(fā)、量產(chǎn)化制造等能力。

誠(chéng)如董紀(jì)冬在接受采訪時(shí)所言:“九號(hào)公司作為一家擁有智慧移動(dòng)能力,且長(zhǎng)期致力于創(chuàng)新短交通和機(jī)器人領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè),如今在配送機(jī)器人領(lǐng)域,已經(jīng)取得亮眼碩果,頗具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。”

可以想見,隨著勞動(dòng)力成本不斷攀升,高科技智能產(chǎn)品對(duì)于幫助商家降本增效,提升用戶服務(wù)體驗(yàn)將大有裨益。未來,九號(hào)公司將繼續(xù)以九號(hào)方糖機(jī)器人為切入點(diǎn),不斷加大技術(shù)研發(fā)投入,賦能酒店智慧化升級(jí),讓酒店服務(wù)更便捷、更高效。

當(dāng)然,酒店是九號(hào)公司的重要戰(zhàn)場(chǎng),但也絕不會(huì)成為其唯一的戰(zhàn)場(chǎng),董紀(jì)冬表示“我們希望做成一個(gè)機(jī)器人的市場(chǎng),它是由一個(gè)一個(gè)的垂直行業(yè)構(gòu)成的。除了酒店場(chǎng)景,辦公、公寓、綜合體等商業(yè)空間都會(huì)是九號(hào)會(huì)發(fā)力的細(xì)分行業(yè)”,