近日,2021億邦未來零售大會新流量峰會盛大召開。大會匯聚了來自各行業(yè)的品牌新秀負責人,共同分享關于新流量背后的門道。其中,包大師創(chuàng)始人兼CEO納蘭正秀出席并與在座嘉賓分享交流關于二奢賽道的見解。會上,納蘭正秀發(fā)表了題為《二奢電商,憑什么吸金?》的精彩演講。在她看來,未來的二奢市場將呈現(xiàn)出品牌布局的遷移和變化,后疫情時代,整個行業(yè)將加速奢侈品產(chǎn)業(yè)在用戶、產(chǎn)品、渠道、運營方面的數(shù)字化運營。而包大師平臺的精準定位,幫商戶賺錢的核心競爭力,國貨IP孵化的基因和全通路服務都將助力包大師平臺在眾多二奢平臺中脫穎而出。
直擊消費者痛點 包大師數(shù)字化賦能二奢行業(yè)
作為二奢行業(yè)的新銳,包大師是由多個國內一線VC投資的專業(yè)的奢侈品產(chǎn)業(yè)數(shù)字服務平臺,服務范圍涵蓋奢侈品B端服務,奢侈品交易、養(yǎng)護、鑒定等方面,實現(xiàn)了奢侈品全產(chǎn)業(yè)鏈布局,服務著全國數(shù)千商戶和將近幾百萬高收入群體的用戶。
納蘭正秀在接受采訪時介紹,2018年以來包大師陸續(xù)完成了青松基金、不惑創(chuàng)投、華映資本等多輪機構投資。包大師團隊一直堅持輕模式數(shù)字化運營,全方位賦能商家,致力于為用戶和商家創(chuàng)造價值,走出了一條可規(guī)模化增長之路。

隨著消費群體的年輕化,奢侈品的消費心理發(fā)生快速改變,從長期擁有更多地向日常玩物、快速過手、滿足興趣、標識身份和圈子社交等需求遷移,使得奢侈品后市場成為一塊潛力巨大、無法放棄的陣地。
包大師作為二手奢侈品賽道的領先企業(yè),精準洞察消費者需求,不斷拓展業(yè)務領域,對接海外優(yōu)質供應鏈,在提升數(shù)字化賦能與服務的不斷投入,未來有望成為行業(yè)規(guī)則的建立者和輸出者。
包大師平臺只為正品服務 完整供應鏈被行業(yè)依賴
自2019新冠疫情以來,消費者的購物習慣與購物方式發(fā)生了巨大的變化,同時,許多人對于奢侈品的消費和處置觀念開始發(fā)生改變,出售閑置奢侈品和購入二手奢侈品的交易行為越來越多,購買方式從線下轉到線上的速度也在進一步加快。
納蘭正秀發(fā)現(xiàn),這一變化對二奢行業(yè)的發(fā)展進程起到爆發(fā)和蓬勃的作用。“二奢電商最早在十幾年前就已經(jīng)有了,我們和一些同業(yè)是從五六年前創(chuàng)辦的,但是從2019年以后,就是疫情前后的時候,突然從水面下的市場浮現(xiàn)到臺面上,包括消費者認識到二手奢侈品這么香、這么搶手,很多商戶和創(chuàng)業(yè)者開始關注這個賽道。”
在這個賽道上,包大師堅持只為正品服務,開創(chuàng)了鑒定實驗室,并快速積累起二手和新品的供應鏈資源,建立起服務的專業(yè)壁壘。
奢侈品的存量會促進二手市場的交易,中國可能在2025年成為全球最大的奢侈品市場。權威報告顯示,中國二手奢侈品市場規(guī)模僅占奢侈品消費整個行業(yè)市場規(guī)模的5%,相比發(fā)達國家20%甚至30%的占比并不高。但若以二手奢侈品平均占比估算,未來我國二手奢侈品市場可達萬億規(guī)模,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
在這一龐大的市場上,納蘭正秀發(fā)現(xiàn),二奢商戶極速增加,通過在線方式的重新整合,而且,二奢市場的成長伴隨新生代消費者成熟,這一類消費者更自信,根本不是特別在乎物品是否完全是采買一個純新的狀態(tài),很多消費者理智來看,購買一個二手奢侈品更經(jīng)濟,使用了以后可以循環(huán)使用,所以消費者進入了購買能力開始爆發(fā)的時候,促進了這個行業(yè)的貨源以及購買端的雙端豐富。
技術驅動新國貨IP崛起 包大師持續(xù)拓寬商業(yè)版圖
在二奢行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,包大師的主要運營模式是通過線上奢侈品養(yǎng)護服務,匯總大量高頻次使用奢侈品的用戶,然后將這些用戶轉化成包大師的新品客戶,以及二手回收寄賣客戶。
而客戶在通過包大師養(yǎng)護過程中,會慢慢變?yōu)槠湄浽粗弧<{蘭正秀強調,包大師的業(yè)務不僅僅限于C端,B端也是其重要的業(yè)務版圖之一。“我們跟紅布林、胖虎他們不是競爭對手,我們會給一些平臺商家供貨,通過傭金的方式合作。我們雖然至今還沒有涉足直播,但是消費者在紅布林或者胖虎的直播間所購買的產(chǎn)品,或許就來源于包大師。從供應關系來講,這二者是依賴于我們的。”
納蘭正秀介紹,如今包大師已簽約落戶常熟高新區(qū),將要打造高端消費品產(chǎn)業(yè)全球供應鏈中心、高端消費品產(chǎn)業(yè)品牌孵化中心、高端消費品產(chǎn)業(yè)指數(shù)大數(shù)據(jù)中心。此外,包大師正在進行國貨IP孵化,在國潮崛起的當下,這也將成為未來多元化發(fā)展的方向之一。