隨著科技的進步，大屏智能電視受到越來越多消費者的歡迎。想要入手大屏電視的朋友面對眾多產品往往不知道該如何選擇，那么，哪個品牌電視更專業、更令用戶滿意呢？現在，最權威的中國顧客滿意度手冊給出了答案。

前不久，中國標準化研究院顧客滿意度測評中心聯合清華大學中國企業研究中心共同編著的2020年中國顧客滿意度手冊出爐。該手冊涵蓋了耐用消費品和生活服務中的電視、空調、冰箱等常用產品，在電視滿意度調查中，海爾電視位居第一。這并非是海爾電視第一次拿到滿意度第一，而是第18年拿下電視滿意度排名第一。

 

海爾電視18年獲滿意度第一

2021年中國顧客滿意度手冊作為產品調查的最新成果匯總，對全國范圍內的顧客進行了大樣本的調查活動，以此進一步幫助顧客合理消費，在各個行業中挑選出能夠切實滿足顧客需求的專業產品。

而此次的電視產品滿意度報告也受到了廣泛的關注，海爾電視在其中位居第一。電視滿意度的評價方式主要是通過品牌形象、性價比、滿足需求程度、產品可靠性以及服務質量這五大維度進行評價和分析，而海爾電視拿到五星評價。海爾此次位居榜首并非首次，而是第18年獲得滿意度第一。

 

四大智慧場景帶來客廳新體驗

海爾之所以能夠常年蟬聯榜首，得益于24年以來對于電視領域的深耕和探索。在滿足用戶需求層面上，海爾電視采用通過8K寬頻引擎技術，提升了電視圖像處理能力，讓用戶在智慧影院場景中感受到超高清的觀影體驗。

除了智慧影院場景，海爾電視還為用戶打造智慧教育、智慧互聯、休閑娛樂三大場景，滿足用戶多樣化的需求。在智慧娛樂場景中，用戶能夠通過海爾電視與家人共享專業的K歌、健身、跳舞等娛樂資源。在智慧教育場景，用戶可以讓孩子在家AI學習，同步校園課程。作為客廳的核心網器，海爾電視還可以在智慧互聯場景中互聯互通其他5000多款智能家電，成為家庭的顯示中心與控制中心，讓用戶一屏管全家。

專業對于電視產品而言不僅意味著行業領先的技術優勢，還意味著通過建構場景讓產品全方位滿足用戶的不同需求。海爾電視不斷打磨產品技術，優化產品體驗，自然也受到行業和市場的認可，成為用戶購買的首選品牌