什么是“雙11”?是購物狂歡?是電商盛事?是未來消費風向標?是中國經濟觀察點?這個已經進入第13個年頭的“消費節”，每一位消費者、電商平臺、品牌主、帶貨主播……都可能有自己的理解，每一位參與者的答案都千人千面。

而消費內容社區什么值得買近日通過一組TVC短片，旗幟鮮明地給出了自己的答案：“值得買才是雙11”。

從10月27日起，這4支短片陸續上線，聚焦當下部分消費者身上存在的盲目囤貨、只認大牌、跟風從眾、炫耀性購物等消費情況，進行了藝術式演繹，在“囤囤囤，不是雙11”、“出一雙買一雙，不是雙11”、“曬裝備，不是雙11”、“色號收藏，不是雙11”等現象枚舉中，最終得到“值得買才是雙11”的答案。

什么值得買方面表示，希望通過這組既具趣味性，又有視覺沖擊力的短片，呼吁消費者在明確真實需求的基礎上參與大促，合理安排雙11期間的購物計劃，通過值得的消費，去實現力所能及的美好生活，從而提升每一位消費者的消費幸福感。

理性種草：形式多元、分享真實

在TVC之外，為了傳達“值得買才是雙11”的理念，真實幫助每一位消費者過好雙11，“什么值得買”自10月20日上線同名雙11專區，持續為全網用戶的消費決策助力，其中專業的種草活動成為重要亮點。

什么值得買雙11活動總負責人張宇昂表示，什么值得買站內種草最大的特點是“理性”，通過全面、專業的內容與精準的推薦，預知消費痛點，消除信息壁壘，解決選擇難題，節省篩選成本，從而提升消費決策的效率和質量。“憑借理性種草，和今年’值得買才是雙11’的活動主題形成呼應。”

作為互聯網上模式獨特的消費內容社區，幫助消費者在全面了解商品信息的基礎上進行決策，一直是什么值得買為用戶創造的價值。面對今年的雙11大促，什么值得買從選品推薦、專家指導、直播導購等多維度，推出了形式多元、鏈路完整的種草內容，打造綜合效能的同時，真正為用戶理性消費提供理性建議與參考，從而提升用戶的消費幸福感。

張宇昂認為，從誕生開始，“理性消費”就是什么值得買的品牌底色。通過優質、專業、客觀的消費內容，什么值得買致力于幫助消費信息在B端與C端間自由流動，而對于消費者來說，最直接的即可以借鑒普通用戶、專家達人提供的真實全面的分享內容，用來為自己的決策提供直接種草或拔草的參考，并影響用戶將這種獲得感進一步分享出去。

種草日記：形式優化、用戶之選

為避免每年大促期間海量商品信息讓消費者決策難度提升的情況，今年雙11期間，創作助手“張小草”登陸什么值得買新媒體矩陣，為消費者帶去精心篩選的優質好物和種草攻略。

為了深度觸達不同的垂類人群，張小草推出“運動戶外、美妝、圖書、母嬰、食品、家居、服飾、鞋包、家電、數碼”等10大品類的“種草日記”，堅持爆款、優質、高性價比的選品原則，結合專業的消費大數據，并輔以千人千面的智能分發系統，幫助消費者提前篩選出各個垂類的經過平臺專業驗證的高質量商品，在選品上首先實現了“超值”理性。

除此之外，“張小草”還將起到創作扶持的功能，引導用戶積極參與創作分享，鼓勵用戶實現消費決策建議互助，讓更多人參與超“值”商品的甄選過程，從而實現真正意義上的國民好物種草，并輔以普惠的社區福利和創作權益，帶動更多人主動分享創作，讓“種草”通過真實的消費者投票，實現不斷優化與校正，成為一份被更多人驗證的有效種草攻略。

專家種草：直擊痛點，專業建議

除了鼓勵用戶種草分享與互助，對于數碼、家電、家居、母嬰、食品、時尚等一些決策鏈路較為復雜、用戶需求較為多元的商品，什么值得買還在用戶種草的基礎上，輔以專家觀點，集合站內專業編輯組成六大行業專家天團，真正從用戶需求提供專業建議與指導。

什么值得買專家天團從10月25日“出道”，不僅活躍于什么值得買站內，并在微博等社交媒體上提供建議。背靠編輯們深耕行業多年的知識積累，結合什么值得買消費大數據優勢，切中用戶實際關心的決策痛點，從用戶實際使用場景出發，通過專業的推薦和答疑來幫助他們提升決策效率。

比如在家電領域，專家天團便關注到了消費者對于寵物自動投喂、“一專多能”家電和冰箱保鮮黑科技等細分家電領域的需求，對此類商品如何選品進行了詳實的科普，并給出了具體的消費解決方案。

對于用戶基于實際生活場景所提出的種草需求，如“三人間學生宿舍求推薦1400元左右的洗烘一體機”，“家里有套新的小戶型，老人住，求一臺1.5k以內的滾筒洗衣機”，專家們均根據場景需求給出貼心建議。

張宇昂表示，站內優質的編輯團隊一直以來都是什么值得買的寶貴財富，而在日常工作之外，幫助他們走向前臺，用更豐富的形式，憑借自己的專業能力更好地為全網消費者提供建議，也將是什么值得買將持續探索的方向，未來也希望專家們充分發揮自己多年的行業深耕，幫助全網消費者在雙11之外的“種草”過程中，持續提供更專業也更具指導意義的建議。

直播種草：全面知情、從容決策

作為當下最火的營銷模式，直播導購已經改變了很多消費者的線上購物習慣。優秀的帶貨主播不僅通過優質內容，幫助消費者了解商品特點并高效決策，更能通過強大的供應鏈條與議價能力，讓更多品牌和商品讓利給消費者，讓消費者獲得更高性價比的選項。

但與此同時，因為直播價格即時性的特點，消費者往往需要在短時間內快速做出決策，容易引起非理性消費。據《2020年中國直播電商行業研究報告》，直播電商平均退貨率為30%-50%，遠高于傳統電商10%-15%的比例。

針對直播帶貨的特點，什么值得買積極入場，不僅開展站內直播，更已進入各大電商、短視頻平臺開展直播，將優質消費內容和選品帶給全網消費者。其中，“什么值得買”淘寶直播間尤其擅長將站內的硬核攻略，轉成直播用戶容易接受的形式，幫助消費者理性種草，選購決策鏈路復雜的商品亦能游刃有余，也因此入選淘寶直播的金牌主播。

雙11期間，什么值得買淘寶直播間根據消費大數據，結合電商每日活動及站內爆品、編輯推薦，用每日超8小時的直播，帶給用戶更全面的種草及選購建議。

此外，基于目前消費者面對直播帶貨容易出現的非理性消費情況，什么值得買通過自身內容優勢予以優化。雙11期間，什么值得買上線“直播小偵探”欄目。一方面，“小偵探”聚合了薇婭、李佳琦、羅永浩等13位全網頭部主播的當日直播清單，并憑借消費大數據，為當日直播給予入手價格的評級及參考。此外，在具體商品頁面上，也可以看到什么值得買站內的真實用戶測評與使用反饋，為用戶決策提供價格之外的多維度參考。

另一方面，針對直播價格有效期短的特點，“小偵探”通過全網優質渠道篩選，尋找同樣商品的類似乃至更低好價，有效變“過期”為“長期”;也通過專業編輯的選品，找到同性能產品的類似款乃至升級款，同樣以優質的價格呈現給用戶，有效直擊直播痛點，讓消費者能夠更從容、理性地決策。

張宇昂表示，此次雙11是什么值得買種草方案上的全新探索，希望通過真實、客觀、優質的消費內容，幫助消費者理性種草、理性決策、理性消費。未來，什么值得買也將持續探索種草形式和場域的全新邊界，用真實的消費內容滿足千人千面的消費需求，讓消費者從“值得買才是雙11”的理念出發，真正獲得消費的幸福感。