新消費時代,國人的消費觀念較以往發(fā)生了不小的改變。他們不再盲目從眾消費,而是尋求更極致的品質消費。近幾年,受環(huán)境影響,國人居家時間增加,人們逐漸養(yǎng)成關注自身睡眠質量、追求高品質床品生活的習慣。但高品質床品貴重且大件,清洗難度大,尤其是清明前后,氣候潮濕,衣物難干、洗護難等問題更是愈發(fā)明顯。針對消費者洗護難題,夢潔創(chuàng)新打造七星洗護高端服務,以專業(yè)洗護方案,解決用戶洗護痛點,滿足消費者對美好家居生活的憧憬。

以消費者為中心,夢潔七星洗護拒絕“洗護難”

一直以來,夢潔堅持以消費者為中心,通過多樣高端化升級戰(zhàn)略,持續(xù)提升品牌價值和影響力,全心全意為消費者需求賦能。作為國內床上用品領域的先行者,夢潔專注于打造高端床上用品,關注用戶實際需求,匯聚全球優(yōu)質資源,不斷為消費者提供高品質的產品和服務,實現高端床品連續(xù)12年全國銷量領先。

深耕用戶市場,夢潔發(fā)現消費者普遍面臨高端床品洗護難題。對此,夢潔集結全球洗護資源,緊跟行業(yè)洗護升級,攻破核心技術,全方位打造了七星洗護高端服務。其基于用戶對床上用品的大件洗護難題以及專業(yè)、衛(wèi)生的洗護痛點,從制定專業(yè)洗護標準、引進全球頂級洗護設備、研發(fā)專利洗護工藝這三大要點出發(fā),帶來獨屬于夢潔的高端洗護服務。

(夢潔七星洗護服務)

夢潔以消費者需求為核心,不只是一句口號,而是實實在在地把高端服務做到極致。夢潔以Hermès、LV、CHANEL等奢品洗護標準為目標,重磅打造七星奢品洗護標準,全力保障夢潔洗護質量。與此同時,夢潔還采用德國、瑞典、日本等全球頂級洗護設備,同時使用進口洗滌劑和遠超國家直飲標準的純凈水,最大可能減輕洗護設備對洗護產品的傷害,延長床品使用壽命,讓高端床品潔凈如新。

此外,夢潔還集品牌多年洗護經驗,獨立研發(fā)“分類對照洗滌法”,針對不同材質、污漬,提供科學環(huán)保的洗滌方式,做到一類一洗,促使床上用品經久耐用。此外,夢潔還為會員提供更全面的床上用品和尊貴服務,其中鉆石、黑鯨會員可專享全品類洗護服務,精細化檢查每件床品的各處細節(jié)、純凈水洗滌、紫外線消毒等多項服務流程,有效保障床品品質。夢潔以七星洗護高端服務,不斷夯實品牌高端化根基,助推品牌價值不斷升級,堅守夢潔 “一輩子做一床被子,把一床被子做成大事業(yè)”的承諾。

除七星洗護服務外,夢潔還深挖用戶床品使用痛點,創(chuàng)新打造248大方被,通過248×248尺寸,滿足消費者對于大尺寸床品的想象,解決消費者“難套”、“搶被子”難題。夢潔始終認為床上用品行業(yè)應該關注用戶實際需求,拋開一成不變的傳統發(fā)展路線,下沉至消費者市場,以解決消費者痛點為研發(fā)目標,將價值觀和信念轉化為產品,為消費者帶來更多便利,讓他們在使用夢潔床品中感受“家一般的溫暖”。

打造“福娘服務”,夢潔創(chuàng)意引領行業(yè)新趨勢

夢潔不僅從床品、洗護等方面為消費者提供優(yōu)質服務,還洞悉消費者床品購買邏輯,重磅推出了“福娘服務”。夢潔認為,一對新人喜結連理,是兩個家庭福氣的延續(xù),一套婚慶產品,是一個家庭床上用品的起點。“福”,是中國人的心之所向,是中華文化中不可或缺的一部分。站在新人角度換位思考問題,福娘以專業(yè)服務水準,為新人提供婚房布置和收納服務,希望新人能夠親自體驗夢潔高品質會員服務,享受高品質家居生活。

(夢潔為新人打造專屬“福娘服務”)

至今,夢潔“福娘服務”已服務過上萬對新人。據了解,婚禮當天,購買夢潔婚慶產品的消費者,都可以享受到夢潔福娘服務以及婚禮當天的七星洗護服務,包括床品、婚紗和禮服等,打消新人洗護的“后顧之憂”,暢享人生中最浪漫的時刻。

以消費者需求為核心,提高消費者睡眠品質,是夢潔一直以來的發(fā)展目標。品牌成立至今,夢潔經過無數次市場歷練和洗禮,在不斷推陳出新中,深入探察消費者需求及售后反饋,以求為消費者提供更符合需求的服務及產品。夢潔在滿足消費者需求的同時,巧妙地將高端戰(zhàn)略融入其中,持續(xù)升級品牌高端化發(fā)展。未來,夢潔將繼續(xù)專注高品質床品,同時進行多方面戰(zhàn)略升級,持續(xù)夯實夢潔高端發(fā)展實力。