近日,主題為“就好這一口”的京東口腔全國愛牙日活動圓滿落幕。作為從2015年延續至今的口碑活動,雖主題未變,但營銷方式卻是日新月異。
在市場消費主力軍更替、多平臺競爭、獲客成本上升的大環境下,如何掌握流量新趨勢,打造一場流量與口碑俱佳的活動,至關重要。
京東口腔以大數據分析為基礎,以Z世代消費場景特征為導向,通過多平臺造勢+達人種草品牌聯動+二次傳播等科學營銷方式,實現了全鏈路流量閉環的打造,為新消費時代的營銷方向提供了新思路。
01、預熱造勢
定制話題TVC,聚焦Z時代
多平臺造勢,加速社交傳播
活動預告,如何才能深入人心,加速傳播?
9月16日 - 9有19日,圍繞“就好這一口”這一主題,京東口腔采用了“定制傳播TVC+達人多平臺互動”為核心,多平臺,多形式曝光的傳播策略,為活動強勢預熱與引流,實現了對目標消費群體的多場景覆蓋。
隨著生活水平提高,飲食多樣化給現代人帶來了更多的牙齒問題,牙病年輕化已成為趨勢。據《2021口腔護理消費趨勢洞察白皮書》數據顯示,Z世代年輕人逐漸成為口腔護理市場消費主力軍。
Z世代作為“網生一代”,有著特別的消費取向和社交習慣。顏值消費和社交消費是他們主要的消費場景,微博、抖音、小紅書等社交平臺,是他們接受資訊的主要渠道。
定制化的TVC視頻,以鬼畜反轉風格為切入點,借高山流水、七擒孟獲、諸子百家3個歷史典故,以古談今之間,引發用戶興趣,出其不意擊中用戶興趣點。
大氣莊重又暗藏幽默的視頻中,通過聚焦不同人物的使用場景,拉近與消費者的距離,完成了“買口腔護理好物,逛京東”的心智傳達,實現了內容與用戶的雙向奔赴,拉開了活動的序幕。
與此同時,微博、微信、視頻號多平臺互動造勢,通過平臺達人的密集活動信息預告,提升曝光度,充分覆蓋機會人群,提升話題熱度。
此外,針對Z世代最為密集的粉絲群體,京東口腔聯合通過平臺渠道,通過抽取明星周邊、產品禮包的方式,加速活動信息傳播,實現了多場景覆蓋廣大受眾。
在用戶注意力碎片化嚴重的市場環境中,口腔通過精準定位人群、深度挖掘用戶喜愛,以創意內容吸引用戶關注,打響了活動造勢第一槍!
02、聚合流量
平臺+品牌聯動,助力流量爆發
經歷前期活動預熱、強曝光后,活動消息得到了有效傳播,積累了大量熱度。在9月20日活動當天,京東超市官方微博,聯合BOP、DARLIE好來、李施德林、片仔癀、舒客等7家品牌官微,以“就好這一口”為話題,發起了話題討論,助力活動傳播。
作為用戶粘性大、信息傳播快、人群覆蓋面廣的微博平臺,是流量營銷的必爭之地。京東口腔與各大品牌的協同合作,不僅能夠實現活動信息覆蓋最大化,更是突破傳播壁壘、互相導流、互惠互利的雙贏操作。
從京東超市自身覆蓋的廣大消費者再到各品牌的高粘性粉絲,京東口腔以Z世代喜聞樂見的內容形式為引,多需求場景為輔,引發大眾對護牙愛牙的情緒共鳴,喚醒了一般用戶的潛在需求,同時激發了高意向用戶的購買欲望,最終促成流量到成交的轉化。
據數據顯示,截至9月20日,全網活動曝光量達到8100w,在站外各平臺、各圈層KOL的持續加熱、京東站內資源傾斜、活動霸屏的助推下,本場活動迎來了流量全域爆發的時刻。
京東超市從人群邏輯、流量邏輯、帶貨邏輯等多點位出發,聯合各品牌方和多平臺KOL,親自打造了一條流量閉環鏈路,形成了一個閉環生意場。
03、延續口碑
達人種草+二次傳播
延續活動熱度,加深口碑塑造
為做好用戶的長線運營和口碑的深度塑造,京東口腔在活動當天,還制定了二次傳播計劃, 通過與校園達人、各圈層KOL合作,實現了活動口碑的二次傳播與熱度延續。
京東口腔深知品牌力的重要性,如果沒有品牌和口碑,即使選品能力再出眾,營銷效果也會大打折扣,聚合起來的海量流量也只會是一場虛幻。
新時代下平臺口碑的建立與延續,都需要依賴精細化和長期化的運營,借助數據分析,細分用戶群體。
京東口腔在這次活動中,有的放矢的制定二次傳播策略,借助校園達人與KOL這樣的新媒體渠道,通過實實在在的產品測評和種草推薦,品牌和用戶的溝通從單向變成了雙向的交流,從而使本次活動的熱度,在其他平臺得以延續,口碑塑造得以加深。
在這個過程中,用戶反饋的消費偏好、個人評價等數據,將被轉化為做好下一場活動的依據,同時,京東口腔倡導愛牙護牙的精神得到了傳遞,京東口腔關注民生問題的態度得到了認可,讓更多用戶在注重口腔健康的同時,加深了京東口腔愛牙月“就好這一口”IP影響力,可謂是一舉多得。
在瞬息萬變的新消費時代,市場和消費者下一秒將如何變化無人能知,但想打造一場流量與口碑俱佳的商業活動,必然需要有所準備。
那如何才能在市場不確定性的重圍之下突圍呢?
橫向上,聯合各圈層達人和KOL,打造多平臺營銷矩陣,擴大影響力;縱向上,更加細分消費人群,深度挖掘更大圈層的消費者,精細化分割消費者需求,擊中用戶痛點,從而帶來新的用戶增長,這是京東口腔在這場活動中交出的答卷!