在任何領域,引領行業者永遠是少數,更多企業只是跟隨潮流而動,這不免會導致技術產品同質化的現象。在洗衣機市場,近幾年隨著“分區洗”的市場規模不斷擴大,多個品牌也紛紛高調主打“分區洗”概念,將原本的單筒改為拼接雙筒結構。

行業熱捧,是因為這項創新已經被首創者卡薩帝在高端市場驗證過。早在2015年,卡薩帝就推出了全球首款“分區洗”洗衣機,實現一體式設計,上下筒互為平衡系統。憑借獨特的“一機雙筒”設計,卡薩帝獲得了世界知識產權組織與國家知識產權局聯合頒發的中國專利金獎。

來自同行的模仿已持續了多年,從外觀上來看,這些“分區洗”洗衣機差別也不大,但為何只有卡薩帝獲得了中國發明專利?

雙筒外觀相似,但用戶體驗高下立見

隨著成員增多、結構復雜,都市家庭對于洗衣的需求在不斷升級。孩子的衣物要單獨洗,不同面料或顏色的衣物要分開洗護,一臺洗衣機根本不夠用,但是一線城市寸土寸金,多買一臺洗衣機必然會占用房屋空間。

正是洞察到這一需求,卡薩帝“分區洗”應運而生。無論是小件珍貴衣物、內衣、寶寶衣物還是敏感人群衣物單獨洗護的需求,卡薩帝“分區洗”都可滿足。

從2015年面世至今,卡薩帝“分區洗”已進入了技術成熟期。從產品測評就可以看出,卡薩帝“分區洗”洗衣機高度僅為1280mm,放置和取出衣物時都無需踮腳彎腰;噪音值控制在最低48分貝,始終保持低振動,疊放21層香檳塔也不會掉落;更重要的是,卡薩帝“分區洗”洗衣機上下筒轉速分別達到1200、1400轉,任何衣物都可甩干,這意味著它真正集成了兩臺洗衣機的優勢,而非簡單組合,靠配重來保持平衡。

其他“分區洗”產品的外觀看似相同,使用體驗卻高下立見。很多企業在2020年后才開始進入產品驗證階段,但推出的要么只是上波輪、下滾筒形式的“偽分區洗”,要么只是將2臺產品進行捆綁的“兩機兩筒”,即使到2022年,大量“分區洗”產品仍然解決不了震動、噪音問題。

其實,真正的“分區洗”功能涉及到平衡、減震、噪音等多項核心技術。卡薩帝首創了雙子星智平衡系統和7維減震系統,搭載斐雪派克直驅電機,克服了共振問題,使上下雙筒保持平衡,大幅降低洗衣機運行時產生的噪音與震動。這也是市面上仿制“分區洗”的企業眾多,只有卡薩帝一家獲得了中國發明專利金獎的原因。

從產品到場景,將洗衣護衣科技提升至全新高度

市場數據是對創新最佳的回應。據GfK中怡康數據顯示,卡薩帝“分區洗”產品在同類產品中拿下了多達85%的市場份額,而其他七家產品累計不足15%。

從中高端消費者的角度來看,對生活品質的渴求較高,尤其是對于洗衣機這樣高頻使用、低頻購買的產品來說,更多人傾向于一步到位。

站在品牌的角度,這種需求既是機會,也是挑戰。曾經,“分區洗”是一個革命性的顛覆技術,只有卡薩帝做到了真正的創新技術疊加,而其他品牌僅僅是實現了洗衣機的疊加;現在,當其他品牌嘗試去進一步攻破當中的技術難點時,卡薩帝已經開啟了從產品到場景的全新升級。

在卡薩帝智慧洗護場景下,用戶站在智慧云鏡前虛擬試衣,1分鐘即可獲取穿搭推薦。衣櫥里沒有的衣服,還可以一鍵下單、一鍵選購。

卡薩帝的創新方向與發展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長發展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”。正因為能夠挖掘用戶需求,卡薩帝在整個高端市場“一騎絕塵”。據GfK中怡康39周數據顯示,在零售量、零售額雙降背景下,卡薩帝洗衣機以19.6%的市場份額躍居全行業第二,在萬元以上市場,卡薩帝更是以81%的份額領跑。

對創新矢志不渝的追求,這才是行業最應致敬之處。畢竟,用戶的體驗和口碑才是高端市場唯一的通行證。