5月12日,全球美妝零售品牌艾米晨重磅亮相本屆上海美博會,當天下午“Hello,Amy Chen ”艾米晨全球美妝正品折扣倉品牌戰略發布會暨客戶答謝晚宴如期啟幕!
活動當天恰逢第27屆CBE中國美容博覽會暨美妝供應鏈博覽會召開,數以萬計的美妝從業者從全國各地奔赴上海共襄盛舉,艾米晨也在本屆美博會上亮相了全新品牌定位 “AMY CHEN全球美妝正品折扣倉”,粉色集裝箱展位吸引了大批觀眾和同行前來參觀,讓艾米晨成為本屆美博會上一道人氣風景線。
下午5點,2023 AMY CHEN美妝新零售品牌戰略發布會暨客戶答謝宴也正式拉開了序幕。艾米晨品牌創始人劉建偉、上海火橙戰略咨詢董事長徐超、橫店集團好樂多商貿有限公司董事長馬劍勝、上海優豹財經文化傳播有限公司董事長王長春等各方領導,歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團、愛茉莉集團、強生集團、法國科蒂集團等品牌方代表們,以及全國各地的KA代表齊聚一堂,共同見證艾米晨“破繭新生”的美好時刻!
16年美妝供應鏈積累,讓世界之美與中國同行
艾米晨品牌創始人劉建偉首先登臺,講述了艾米晨從渠道優勢到品質服務的16年發展歷程。“聰明的人受人歡迎,而堅持的人更受尊敬”是艾米晨創始人劉建偉一直堅守的人生信條,16年來艾米晨堅持在美妝供應鏈領域進行深耕,致力于將更高,更具有性價比的美妝產品帶給中國消費者。目前艾米晨已輻射全國19個省份,戰略合作52個區域LK用戶,覆蓋全國2000+重點門店,合作商超體系100余家。
隨后,艾米晨創始人劉建偉對已開展1.0 KA渠道升級、2.0新型美妝集合店,以及品牌未來3.0 全球美妝正品折扣倉業務板塊進行了一一講解。
艾米晨品牌創始人 劉建偉
AMY CHEN 1.0 供應鏈賦能KA渠道升級
在移動互聯網還未普及的年代,KA渠道曾是外資企業如寶潔、聯合利華等走進千家萬戶的橋梁,同時也帶領本土品牌迅速突破10億級別,占據頭部市場份額,是這一時期最主要的美妝零售渠道。然而,隨著線上渠道的深入發展,KA渠道的影響力逐漸衰退。
受制于渠道屬性和消費者觀念的限制,長期以來KA渠道所售賣的化妝品更偏向于“快消”“實惠”“便捷”“走量”。隨著消費者逐漸轉向新興渠道,KA渠道對新品牌的承載能力不斷下降,導致KA渠道現在陷入了“老品牌賣不出去,新品牌進不來”的尷尬境地,KA作為一個曾經最不缺品牌的渠道,現在卻成為最缺少吸睛品牌的渠道。
劉總表示KA渠道有著“人群覆蓋面廣,基礎流量大”的渠道特征,但如今除了線上分流客流下降以外,KA渠道如今面臨著如“專業感弱”“進店率低”“客單價低”“體驗感差”“用戶管理落后”等一系列難點痛點。其中最為關鍵的則是“如何顛覆新一代消費者對KA渠道的刻板印象,吸引新一代消費者進店?”傳統賣場的商品結構、室內空間設計等都亟待升級。特別是一些傳統KA渠道,在店面形象、裝修設計等方面,都遠遠不能適應新的消費需求。
Amy Chen 1.0解決方案通過對產品結構,陳列道具,營銷活動和購物體驗的全方位整合賦能,幫助一百多位KA渠道商家實現了87.5%的客單價提升,275%的總營業額提升,以及21.8%毛利潤額提升。
AMY CHEN 2.0 CS渠道變革次世代美妝集合店
對于CS渠道,劉總表示“CS門店的沒落,固然有時代背景和環境變化的影響,但其自身因循守舊,也是一大主因。”雖然電商渠道具有方便、快捷、SKU豐富等優點,但是消費者的即時滿足感、嘗試欲等情緒需求,是線上消費無法滿足的。然而CS渠道傳統BA在服務的過程中常常帶有很強的功利性,高強度的推銷遏制了消費者的自主性,給消費者帶來了極其不適的消費體驗。
除此之外,部分高性價比的小眾品牌、新銳品牌,沒有足夠的資金實力發展線下專賣店,也沒有足量的商品去支撐一個獨立的線下專柜,曝光率嚴重不足,被“種草”了新銳品牌的消費者無法在線下滿足自己親身試用、體驗產品的需求。
AMY CHEN 2.0項目 圍繞Z世代全品類,新體驗打造了“次世代美妝集合店”,對“人”“貨”“場”進行了全面升級。產品方面啟用買手制和大數據的組合,率先調整了進口/國內/新銳/傳統品牌比例,并加碼進口爆品,打造符合消費者預期的專業美妝印象。低滲透率的新銳品類、品牌作為新生代人群的引流抓手,AMY CHEN積極布局,并進一步夯實供應鏈縱深,而對于缺乏專家品牌的弱勢美妝小品類,AMY CHEN同步完成了自有品牌建設。
場景方面,AMY CHEN次世代美妝集合店采用了“開架專柜化、大牌貨架化”,這種陳列方式一方面控制了店鋪裝修成本,另一方面刺激了顧客的消費欲。同時,為順應了電商時代Z世代消費者的購物習慣,集合店內弱化了品牌,所有貨品按照品類擺放,將店鋪打造成一個實體搜索引擎,為消費者提供了“貨比三家”“一次性集齊”的便利,大大降低了消費者的決策成本,促進轉化率的提升。
劉總認為“在網絡時代,更多人走進實體店正是為了享受到更好的線下服務,恰當的服務既不會過分耗費門店成本,也能最大化釋放產品連帶價值。”AMY CHEN次世代美妝集合店采用“輕BA模式”大幅減少銷售型BA,增加專業性BA。用更專業的知識和素養為消費者提供服務,根據各不同消費者的肌膚狀況以及產品偏好,為消費者“量膚定制”推薦產品,并鼓勵店內試用,從而與線上渠道形成差異化優勢。
AMY CHEN 3.0 全球美妝正品折扣倉
在經歷了新冠疫情反復的三年,線下實體經濟遭受嚴重打擊,新型美妝集合店紛紛陷入“閉店潮”,究其根本則是疫情后大眾消費觀開始發生改變。對于非剛性需求的美妝產品而言,劉總認為能將消費者長期吸引住的,則是“物美價廉”“高性價比”和“良好體驗”。消費者對于渠道的黏性較低,消費者在購物目標不明確時,則傾向于選擇重服務、重體驗的渠道,而在購物目標明確時,同樣的產品,消費者傾向于選擇價格低的渠道。反觀如今的新型美妝集合店行業,只能做到“最全”,但卻做不到“最低”,所以對于大部分的消費者而言,在線上渠道購買非急需用品無疑成了最佳購買方式。而大眾熟知的絲芙蘭,萬寧,屈臣氏等傳統美妝零售渠道雖有門檻較高,新銳品牌難以入場的缺點,但其優勢在于售賣產品基本品質有保證,門店分布廣闊,可大幅降低顧客的通勤成本,提高消費便利性,時至今日仍在行業中屹立不倒。
艾米晨品牌創始人 劉建偉
AMY CHEN3.0 圍繞“正品”“低價”“效率”打造出了“全球美妝正品折扣倉”,并借用DTC 和 S2B2C模式,讓AMY CHEN完成從B端供貨商到品牌輸出商的轉變。未來AMY CHEN全球美妝正品折扣倉將作為直接接觸消費者的觸點,直接對產品和消費者進行數據分析和運營,挖掘消費者的需求并主動迎合需求,加速完善渠道和服務模式的升級迭代,以全新的品牌戰略多維度賦能B端渠道商、并深化對C端消費者的服務體驗,通過“一倉二店,百盒子”的創新合作模式。一舉打通線上線下,搶占未來美妝零售行業發展制高點!
“全球美妝正品折扣倉”AMY CHEN全新品牌定位發布
火橙戰略咨詢董事長徐超對AMY CHEN“全球美妝正品折扣倉”的全新品牌定位進行了解讀。
徐總表示,定位的根本邏輯是給消費者一個選擇我們品牌的理由。在這個信息報站的世代,消費者對渠道品牌總是缺乏品牌忠誠度,一個渠道品牌如果僅販賣別人的商品、沒有創造自己的價值,那么這個渠道品牌的可替代性就非常高。所以,渠道品牌打造品牌力的本質是提升自己的顧客價值。火橙戰略咨詢基于行業現狀、AMY CHEN多年積累的供應鏈資源和品牌實力,以及消費者們對美妝零售業的認知與需求,為AMY CHEN提出了全新定位“全球美妝正品折扣倉”,以及“三個100%”溝通話術。
火橙戰略咨詢董事長 徐超
隨后,徐總向到場嘉賓介紹了火橙戰略咨詢為艾米晨量身定制的視覺錘。
徐總表示,全球美妝正品折扣倉是一個極其有力的定位, 但目前它只是一個語言概念,需要視覺錘將這個定位釘入消費者的心智中。一個好的視覺錘需要滿足三大要素,“容易傳播”“可描述”“辨識度高”。火橙戰略咨詢發現貨運碼頭上等待穿梭于各個國家的集裝箱,非常符合艾米晨曾經作為美妝產品供貨商的身份特征,與進口美妝有著非常緊密的認知關聯,但是僅僅一個集裝箱還不夠特別,缺少差異化 ,缺少力量,缺少美妝特質。
確立了視覺錘雛形后,火橙戰略咨詢開始思考什么樣的集裝箱才能夠吸引眼球,讓消費者一下就可以記住AMY CHEN這個品牌,通過對全球流行色系的集中分析和整理,經過多次內外部調研,最終在數十種顏色中選擇了粉紅色。粉紅色具有強烈的美妝的屬性,同時集裝箱的硬朗風格與粉紅色的可愛有戲劇化的沖突,有沖突就有記憶點,最終確立粉紅色集裝箱作為AMY CHEN品牌的視覺錘。
全球美妝正品折扣倉啟動!
上海艾米晨品牌管理有限公司創始人劉建偉,橫店集團好樂多商貿有限公司董事長馬劍勝,上海火橙戰略咨詢董事長徐超,修遠資本執行合伙人嚴明,上海艾米晨品牌管理有限公司聯合創始人代為艷,廣州秀麗韓生物科技有限公司董事長葉宇,粵開證券上海公司總經理張旭,開源證券北交所研究中心總經理諸海濱共同上臺,在全場倒計時聲中,攜手開啟了艾米晨全球美妝正品折扣倉的全新紀元。本次艾米晨全球美妝正品折扣倉正式啟動,全面推進美妝新模式,標志著艾米晨朝著美妝品質為上、消費體驗升級、多元化發展的方向,再次邁上了新的臺階。
會議最后,AMY CHEN運營總監為到場來賓介紹了AMY CHEN全球美妝正品折扣倉項目的商務政策和運營模式。AMY CHEN以共贏為目標,從供應鏈、人才、管理、品牌、產品、營銷等全維度對企業進行賦能的創新商業模式,立即吸引了現場多位客戶現場直接簽約,期待更多有識之士加入到AMY CHEN的美麗事業中來!
未來,艾米晨也將圍繞“全球美妝正品折扣倉”的定位,賦能品牌和客戶渠道,加速完善渠道和服務模式的升級迭代。