隨著春夏來臨，節日頻繁，旅游市場蓬勃發展。文化和旅游部最新數據顯示，“五一”假期期間出境游客達到189.7萬人次。

威孚仕VFS Global中國大陸、香港和蒙古總裁Adin Jaisinghani先生

威孚仕VFS Global中國大陸、香港和蒙古總裁Adin Jaisinghani先生最近在全國旅游活動上與行業專業人士分享了關于簽證申請用戶新趨勢的見解。首先，在簽證申請量方面，2024年1-4月的簽證申請量已經恢復到2019年同期水平的73%。關于用戶的可選增值服務，2024年1-4月威孚仕VFS Global的“上門簽證申請”和“VIP貴賓休息室”的預訂量較去年同期都有顯著增長。通過結合業務數據、了解用戶趨勢和市場變化，發現高端個性化簽證體驗的需求日益增長。

此外，國家旅業發布的“2024年奢華旅行市場調查”報告顯示，高凈值人群越來越重視“物有所值”，“增加的個性化需求”占各種旅游需求的最大份額，達到65.38%。這表明越來越多的旅行者正在尋求更個性化、定制化和便捷的服務。

威孚仕VFS Global上門簽證(Visa-at-Your-Doorstep)服務

在高端個性化用戶迅速增長的背景下，威孚仕VFS Global提供一系列增值服務，以滿足用戶的高端個性化需求，如“上門簽證申請”和“VIP貴賓休息室”。越來越多的申請人在簽證申請過程中利用個性化服務，比如“上門簽證申請服務(VAYD)”，客戶可以在自己選擇的地點完成整個簽證申請過程，包括生物識別數據采集。目前，VFS Global的上門簽證申請服務適用于包括奧地利、克羅地亞、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、拉脫維亞、盧森堡、斯洛文尼亞、南非、瑞士和英國在內的16個國家(按英文字母順序列出)。

威孚仕VFS Global “VIP貴賓休息室”(VIP Lounge)服務

與此同時，“VIP貴賓休息室”在越來越多的申請人中變得越來越受歡迎。這項服務允許申請人在舒適的VIP休息室提交申請，消除了排隊等候的麻煩。我們經過專業培訓的專業人員提供個性化服務，協助用戶整個過程，確保快速、安全、舒適的簽證申請提交。與2019年相比，威孚仕VFS Global的“VIP貴賓休息室”在前四個月增長了39%。

Adin Jaisinghani先生強調，針對高端奢華需求的變化，威孚仕VFS Global專注于個性化服務、數字化和普及化的發展趨勢。威孚仕VFS Global致力于提高簽證處理效率，提供個性化解決方案，為高端奢華旅行者提供高效、無縫的簽證申請體驗。中國高端奢華旅游市場的增長為旅游生態系統帶來機遇，但威孚仕VFS Global也面臨挑戰。Adin Jaisinghani先生強調，威孚仕VFS Global將繼續與客戶和政府合作，為2024年出境旅游旺季做好充分準備。秉承以客戶為中心的理念，促進創新和進步，VFS Global旨在為高端奢華旅行者提供卓越的簽證服務體驗，為中國高端奢華旅游市場的持續增長做出貢獻。

威孚仕VFS Global還為申請人提供個性化增值服務，包括：VIP貴賓休息室-快速、安全、舒適地提交簽證申請;表格填寫服務-專業人員通過電話或在簽證申請中心協助填寫簽證申請表上的所有問題;快速回傳服務-護照和文件直接送到客戶指定的地點，安全、便捷地回傳;短信提醒服務-隨時了解簽證申請的最新進展。

關于 VFS Global

威孚仕VFS Global是世界最大的政府和外交使團的外包和技術服務專家，利用包括生成式人工智能在內的技術創新，為全球政府和外交使團提供支持。我們管理政府客戶的簽證、護照申請和領事服務的非評判性和行政任務，使政府能夠提高生產力并純粹地專注于關鍵評估任務。

威孚仕VFS Global憑借先進的技術、負責任的服務態度、與可持續發展的精神，成為70個政府客戶信賴的合作伙伴。自2001年成立以來，我們在149個國家擁有超過3300個簽證申請中心，已處理超過2.76億份申請。

威孚仕VFS Global的總部設在瑞士蘇黎世和阿聯酋迪拜，多數股權由全球最大的另類資產管理公司黑石(Blackstone)管理的基金持有。威孚仕VFS Global致力于為所有股東創造價值，并引領負責任的創新解決方案，使政府服務更加高效。