從最早的簽約網紅直播間賣貨,到明星齊上陣變相“電視購物”,再到現在綜藝型直播愈演愈烈,歷經2016年的中國網絡直播元年,2017年的電商直播依舊炙手可熱。眾所周知,直播不僅帶來了可觀的流量,還實現了更為輕松的變現模式,但是直播也并非是所有品牌方的“掘金桶”,究其原因是電商用戶與直播觀眾的重合度問題。而如何破局這一難題,依舊是各大電商平臺在探索的關竅。“電商直播”如何轉型為“直播電商”,值得深究。
挺起腰桿做直播 電商的優勢在品牌
作為一年一度的電商盛事,在618這一電商大戰之中,自然也少不了直播的身影。而今年京東618全民年中購物節中,除了高額的銷量增長和一如既往的神速快遞之外,為用戶所記憶的還有一個名為《SM7200秒》的系列直播。從6月1日京東618開門紅當日起,京東3C數碼以連續15場直播綜藝show,打造了一個日均百萬粉絲的數碼版《最強大腦》。
區別于網紅的直播叫賣,也沒有利用明星的噱頭吸引,京東的這場直播沒有遮遮掩掩的冠名植入或產品植入,反而大大方方得直接用品牌和產品來說話。通過答題闖關的形式貫穿15場直播,將產品核心功能點、品牌的核心信息點,以及品牌的核心賣點巧妙植入其中,為數碼愛好者360°解剖產品。燒腦的比拼、刺激的懲罰、好玩的互動這些網綜式的元素,讓消費者和品牌方玩的不亦樂乎,反而取得了日均過百萬觀看量,平均轉化翻翻的驚人效果。
其實細細考究不難發現,明星和網紅固然有龐大的粉絲群體,但相對于明星和網紅的粉絲吸引而言,流量的精準對于電商做直播而言自然更為重要。京東以3C起家,聚攏了大批數碼用戶,積累了大量的消費者,買數碼上京東已經成為時下眾所周知的“潛規則”,甚至在京東看直播的粉絲眼中明星就是產品和品牌。而面對這群“懂行”的發燒友,站在品牌的角度用產品說話才能真正打動他們。
貼近用戶做直播 從來京東買數碼到“在京東玩數碼”
堪稱“流量神器”的網絡直播對電商而言最扎心的痛點就是用戶的留存與沉淀,購買用戶與直播流量就像一對雙胞胎,在電商的平臺化的方向中,需要一個鮮明的聚合點。
面對年輕的數碼粉,產品是解藥,而用他們愛玩、愛看的形式呈現出整套系列直播才是最好的藥引子。在《SM7200秒》用戶看到了可以在魚缸里拍照的相機,看到了上天入地的無人機,看到了能聽懂各種方言還能充當生活小助手的音箱與機器人,還有降噪能力和音質超群的耳機……
《SM7200秒》連續三個賽季,從達人選拔到擂主守擂,再到最終的擂主比拼。利用直播互動的天然優勢,讓觀看直播的用戶與嘉賓一起闖關互動。而精彩紛呈的節目內容從污力滔滔的直播預熱就可見一斑。
對于消費者,吸引他們的不僅是瘋狂的讓利,更重要的是在買買買的同時,買得刺激,買得痛快。《SM7200秒》用最簡單、最直觀、最專業的方式,讓消費者了解到最想了解的新潮數碼信息,品牌與消費者一起在京東玩出別開生面的刺激,用“一起玩數碼”的態度和消費者打成一片。
在平臺做分享式直播 京東有“天賦”
從去年京東上演“連續十二小時明星表演、送貨直播秀”到當家大哥劉總秒變專業大廚,電商+直播的形式不僅為直播行業帶來了明晰的商業變現模式,帶動了內容的正向發展,更是讓眾多品牌商依托直播把貨賣上了天。而京東的品牌、價格、物流等優勢也是成為京東直播保證流量轉化強有力的支持。
而相比其他電商平臺,京東玩直播更是有著得天獨厚的優勢。京東在國內電商格局中,自營模式占據主要地位,區別于平臺式的電商,京東是有著自己面孔、自己性格、自己特征的。因為平臺大于品牌,京東的直播更多的是一種分享與互娛的態度,更為重要的是,在專業的資質之下,帶給用戶的信服力。以3C數碼品類起家的背景下,談到“玩數碼”京東在業內有絕對的話語權。如果說用直播的形式和眾多3C發燒友分享數碼、探討產品,所有的電商平臺亦或是直播平臺,京東當仁不讓。而這也是這場《SM7200秒》火熱618的最為關鍵的原因。
京東618此次《SM7200秒》系列傳播帶來的不僅僅是京東數碼品類的可觀聲勢,也是京東平臺上各大品牌的有效營銷,更是消費者的一次痛快狂歡。從來京東買數碼,到在京東玩數碼,印證了京東作為電商平臺,立足于數碼大行業,以專業與品質,見證行業方向,引領行業方向的傲人姿態。而聚合消費者的源動力,只有玩嗨了才能買嗨了,相信這也是京東態度帶給“電商直播”如何轉型為“直播電商”的答案。