6月22日,小易科技創始人、互聯網第一自媒體人易北辰登上了海拔5200米的珠峰大本營,并以海爾冰箱為主角進行了實時直播。此次直播在1小時之內就吸引了41.6萬人關注,讓用戶了解了海爾冰箱過硬的保鮮實力和創新科技,也在環境極度惡劣的珠峰大本營打造了一個海拔5200米的“家庭食材新鮮超市”。
創新品質:海爾冰箱將新鮮食材超市搬上5200米珠峰
環境惡劣是珠峰給人們最直觀的感受,在直播過程中,易北辰從工作人員處了解到,當前季節珠峰大本營室內外溫差高達25℃,經常刮起7到10級大風。工作人員們長期處在這種高壓、高寒、極度干燥的環境中,不僅可食用的食物品種匱乏,食物的品質和營養也難以保證。此外,海拔高氣壓低的環境,使得電器的散熱條件變差,導致很多冰箱都不能正常運轉。因此一臺能適應惡劣環境且具有強勁保鮮能力的冰箱,對工作人員尤為重要。如今,可以在這種極端惡劣的環境下正常運行的海爾冰箱,已成為珠峰大本營工作人員的不二之選。
對此,易北辰還向網友直播展示了珠峰大本營中海爾冰箱內的情景:冷藏室采用精控干濕分儲技術,濕區90%的濕度打造最佳蔬果保鮮環境,確保不脫水干癟,干區45%的濕度避免干貨食物營養揮發;冷凍室設置超導料理盤,能鎖住食材汁液、營養成分,肉類食材也沒有出現發干發柴的現象。
實際上,海爾冰箱在出廠時就經歷了高壓、高寒、高濕測試,具備在極端環境下正常使用的能力。對于海爾冰箱的保鮮效果,珠峰大本營工作人員向記者表示,他們不僅是安裝了一臺冰箱,更像是擁有了海拔5200米的“新鮮食材超市”。
用戶驅動:哪里有用戶,哪里就有海爾
除了成為珠峰大本營工作人員的選擇之外,海爾冰箱還曾四次追隨神舟飛船遠征太空、連續多年伴隨中國唯一極地科考船“雪龍號”考察、護航中國南北極科考隊極地科考,并伴隨中國第一艘深淵科考船“張謇號”探秘馬里亞納海溝萬米深淵。可以說,海爾冰箱打破了一個個冰箱產品的應用禁區,占據了全球家電應用領域的制高點。
無論是世界第一高峰,還是浩瀚太空,海爾冰箱之所以能做到“用戶在哪里、企業就在哪里”,除了自身全球布局的創新研發實力,更得益于全流程直面用戶的用戶驅動理念。 不同于以往家電企業從研發到制造,再到推廣、銷售的瀑布式做法,海爾冰箱通過全球布局的資源網絡平臺與世界用戶交互,獲取用戶真需求。在研發過程中,海爾冰箱將各個環節開放給用戶,用戶可通過互聯工廠等平臺參與到產品生產中來,真正從“消費者”變成參與生產的“產銷者”。可以說,海爾冰箱是與用戶共同創造出可“上天入地”,被各專業領域認可的領先產品。
互聯網時代的制造業轉型,要求企業開放給社會,而向社會開放最重要環節就是實現用戶驅動。海爾冰箱成功登上珠峰大本營,不僅向世界用戶展示了海爾冰箱強大的創新能力及良好的產品品質,更重要的是,這種“用戶在哪里,海爾就在那里”的用戶驅動精神,顛覆了家電行業產品驅動的傳統思路,將引領家電制造行業轉型邁上新的臺階。