10月26日,“纖生尊貴·為愛而生”海爾洗衣機(jī)品牌升級(jí)戰(zhàn)略發(fā)布活動(dòng)在上海舉行。海爾洗衣機(jī)發(fā)布全球首個(gè)由“洗衣機(jī)+干衣機(jī)”組合而成的衣物護(hù)理全新生活方式,同時(shí)發(fā)布的還有卡薩帝洗衣機(jī)打造的行業(yè)首個(gè)“衣帽間+洗衣房”衣物護(hù)理中心,共同為高端用戶家庭提供適應(yīng)不同洗護(hù)場景的品質(zhì)解決方案。由此,海爾洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品到整套生活解決方案的戰(zhàn)略升級(jí),也推動(dòng)全球洗衣機(jī)行業(yè)進(jìn)入成套衣物護(hù)理的發(fā)展新階段。
成套洗護(hù)實(shí)現(xiàn)用戶“1+1>2”品質(zhì)體驗(yàn)升級(jí)
談及發(fā)布成套洗護(hù)產(chǎn)品的背景原因,海爾洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著人們?nèi)粘I钏降拇蠓嵘M(fèi)者對家電的購買需求已經(jīng)不是從無到有,而是從有到優(yōu)的品質(zhì)體驗(yàn)升級(jí)。以洗衣機(jī)為例,過去用戶對衣物洗護(hù)的要求只是洗干凈就行。但現(xiàn)在用戶對衣物洗護(hù)的認(rèn)知也逐漸從洗衣機(jī)拓展至干衣機(jī)、洗鞋機(jī),對衣物護(hù)理的要求也從洗干凈升級(jí)為洗得好。于是成套的、專業(yè)化的洗護(hù)產(chǎn)品組合應(yīng)勢而生。
以活動(dòng)現(xiàn)場展示的海爾紫水晶洗衣機(jī)套系為例。紫水晶搭載了全球領(lǐng)先的直驅(qū)變頻電機(jī),極大降低運(yùn)行噪音,安靜可立硬幣,并實(shí)現(xiàn)搖籃柔洗,給予衣物手洗般呵護(hù)。現(xiàn)在搭配了熱泵干衣機(jī)后,整個(gè)套系產(chǎn)品即可為用戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化的“洗衣+干衣”服務(wù),滿足用戶即洗即穿的使用需求。
另外,海爾創(chuàng)新研發(fā)的家用洗鞋機(jī)和家用智能鞋柜,也滿足了用戶不同洗護(hù)場景下更加具體的衣物護(hù)理需求。可以說,成套洗護(hù)產(chǎn)品的推出,改變了過去單品競爭的行業(yè)慣例,將多類別產(chǎn)品根據(jù)“滿足用戶需求”這一終極目標(biāo)進(jìn)行搭配組合,達(dá)到了“1+1>2”的效果。這是海爾洗衣機(jī)衣物護(hù)理全新生活方式在用戶端的價(jià)值體現(xiàn),開創(chuàng)了全球洗護(hù)行業(yè)新高度。
原創(chuàng)科技催生衣物護(hù)理全新生活方式
價(jià)值的提升與技術(shù)的領(lǐng)先,是海爾洗衣機(jī)在推行全球首個(gè)衣物護(hù)理全新生活方式的重要路徑,但究其根本,對于用戶需求的關(guān)注才是海爾洗衣機(jī)打造成套洗護(hù)產(chǎn)品的源動(dòng)力。
海爾洗衣機(jī)推出成套洗護(hù)產(chǎn)品的目的,就是希望通過提供多種生活場景解決方案,為用戶開啟一種前所未有的衣物護(hù)理全新生活方式。在這個(gè)層面,海爾洗衣機(jī)正憑借著原創(chuàng)科技的引領(lǐng)性,逐步實(shí)現(xiàn)自身在成套洗護(hù)產(chǎn)品布局上的全面領(lǐng)先。會(huì)上,海爾展出的頂開式洗衣機(jī),集波輪的快洗和滾筒的柔洗優(yōu)勢于一身,在保證洗護(hù)質(zhì)量的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了洗衣時(shí)間的高效。其中遠(yuǎn)見頂開式洗衣機(jī)將洗滌速度提高了30%,其創(chuàng)新離心洗技術(shù)更可洗羊絨,滿足用戶個(gè)性化洗護(hù)需求。
值得關(guān)注的是,海爾洗衣機(jī)還在現(xiàn)場發(fā)布了“雙驅(qū)”科技,并使其成為海爾產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的重要支撐。據(jù)了解,“雙驅(qū)”科技是直驅(qū)技術(shù)的迭代升級(jí),創(chuàng)新27項(xiàng)核心專利技術(shù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)電機(jī)輸出兩種驅(qū)動(dòng)動(dòng)力,一快一慢同向轉(zhuǎn)動(dòng),將現(xiàn)有的“摔打式”洗滌方式,升級(jí)為“摔打+揉搓”的混合洗滌方式,極大提高洗滌效率,更省時(shí)節(jié)能。據(jù)了解,采用這一技術(shù)的海爾洗衣機(jī)可將洗滌時(shí)間縮短55%,比歐標(biāo)A+++還要節(jié)能72%。“雙驅(qū)”科技一經(jīng)推出,便被中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)定為全球首創(chuàng)行業(yè)最節(jié)能科技,達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
海爾洗衣機(jī)不僅通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成套洗護(hù)領(lǐng)域的硬件升級(jí),而且從滿足用戶需求角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品高端升級(jí)。以現(xiàn)場展示的由紫精靈高溫燙燙洗洗衣機(jī)和sunny干衣機(jī)組成的母嬰干洗套系組合為例,該套系的誕生緣于海爾洗衣機(jī)獲取了母嬰群體對洗護(hù)生活的全新需求,其核心洗護(hù)方案在于解決母嬰群體衣物頻繁洗護(hù)及健康洗護(hù)的痛點(diǎn)。而卡薩帝所展示的衣物護(hù)理中心則更滿足高端用戶群體,其通過“衣帽間+洗衣房”的全新場景生態(tài),再次提升了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
事實(shí)上,衣物護(hù)理全新生活方式的發(fā)布,是海爾洗衣機(jī)對于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場景化思考,其不再是孤立地看待產(chǎn)品本身,而是將產(chǎn)品、用戶、生活場景等多種要素融合起來,實(shí)現(xiàn)全新價(jià)值升級(jí)。如今用戶在購買家電時(shí)不僅買的是產(chǎn)品本身,更是一種生活理念、生活態(tài)度。而海爾洗衣機(jī)研發(fā)推出成套洗護(hù)產(chǎn)品,是基于用戶需求,并最大限度體現(xiàn)供給側(cè)向著需求側(cè)的轉(zhuǎn)變,這種模式引領(lǐng)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)向著更高價(jià)值區(qū)間轉(zhuǎn)型。