奧維云網數據顯示,1月份,電商渠道行業整體增幅83.9%,統帥增幅為271.6%,遠超行業3倍,成為行業增幅第一的品牌。在行業尚處于盤點、籌備新年之時,年輕品牌統帥空調已率先擂響2018年開盤的戰鼓,并以1月份60%的整體增幅,為2018年的市場大戰取得了承前啟后的關鍵性勝利。
滿足年輕用戶個性化需求 深化年輕市場定位
隨著“90后”逐漸成長為消費主力,品牌年輕化大潮隨即涌來。品牌紛紛貼上“年輕化”標簽迎合消費主體變革。然而,大部分品牌年輕化僅僅是簡單的形象包裝。統帥卻能在需求側對用戶進行細分,通過社群交互了解用戶需求,更在供給側通過技術創新加速改革,以滿足年輕化社群不斷變化的個性需求。
如統帥2月1日登陸京東平臺的XAA靜音空調,正是抓住了年輕用戶的需求研發而出的。在如今快節奏的生活環境下,年輕人希望回到家中能夠享受安靜舒適的睡眠,卻往往受空調的噪聲影響無法入睡。統帥空調針對這個問題,推出低于17分貝的靜音空調徹底解決了用戶的痛點。另外,在溫度的舒適方面,統帥應用HOME一鍵舒適技術,用戶只需要通過按下HOME一鍵,空調便會自動調節適宜的溫度和濕度。而為了滿足用戶對速度的需求,統帥空調還創新“強冷勁熱”功能,讓用戶即可享受舒適溫度。
除此之外,針對物聯網時代年輕用戶對智能化的需求,統帥空調搭載了海爾APP終端,空調還可以主動監測空氣質量、智能調節睡眠曲線、故障自動報修等。可以想象一下,用戶在下班之前便可以提前檢測家中的空調狀況;回到家中,只需要按下一個按鈕就可以享受舒適的家居環境。可以說,統帥空調真正懂得了用戶的心,為他們帶來對時尚生活的更多美好期待,在年輕市場逐漸占穩了腳跟。
走進年輕社群之中 樹立品牌年輕形象
年輕用戶是新時代的代名詞,他們需要的產品有新的吸引力,非常看重品牌特性是否契合自己的特性。統帥通過讓用戶參與研發,在社群交互中了解他們的需求,并通過技術解決用戶需求。如統帥空調的“HOME一鍵舒適技術”便來自于設計23省、輻射3萬人的社群調研活動,通過大量的數據采集及分析,統帥得出最適合中國人體的舒適溫度。
在場景化的體驗方面,統帥也做過多方面的嘗試。如為了讓用戶更直接的體驗空調新品的“強冷勁熱”功能,通過空調吹氣球對比實驗、冰鎮啤酒、變色顏料書寫成畫等方式直觀地為用戶展示空調的速熱能力,不斷加深用戶對產品的了解。
為了深入社群,統帥空調還專門組建了90后交互社群,開展多種形式的交互活動。統帥輕時尚轉型的幾年,統帥空調通過跨界校園、公益、演唱會,出演青春勵志劇等方式與年輕社群互動,不斷創新和完善產品,為用戶打造了完整的時尚生活。如統帥發布的最新時尚戶外大片中,“小周慧敏”晁然展示了自己一天的家居生活,她表示自己的生活如同置身大自然之中,而統帥空調為她帶來了如同海風般舒適的感覺。這也讓更多年輕人開始關注統帥打造的時尚生活。
專家認為,實際上2018年空調市場增幅放緩,對企業來說并不是壞事。任何產業的發展肯定會遭遇不同的外部環境,但重要的還是企業從內部找思路,找模式。統帥空調堅持用戶為導向,堅定產品品質和用戶需求,實現了業績的高增長,推動著產業的不斷升級。