美國東部時間8月2日，《財富》(Fortune)官網公布了2021年世界500強榜單。海爾集團旗下——海爾智家股份有限公司(股票代碼：600690.SH，690D.DE，6690.HK，簡稱“海爾智家”)再次上榜，排名再升30名。

當前世界邁入萬物互聯的物聯網時代，人們將這個時代定義為人、機、物的萬物互聯互通。但在海爾智家看來，遠不止互聯互通這么簡單，而是通過互聯互通能夠給消費者帶來什么樣的生活體驗。海爾智家對智能家居領域的探索與理解是：產品會被場景替代，行業將被生態復蓋。

海爾智家的愿景是成為智慧家庭生態品牌引領者。為了實現這個愿景，海爾智家通過三級品牌戰略升級——也就是通過高端品牌、場景品牌和生態品牌為用戶帶來“智慧家、新居住”的美好生活新體驗。這種體驗與行業對物聯網時代的理解與實踐有著明顯的區別。

底氣，來自全球領先的高端品牌體系

海爾智家多年前選擇了海外創牌和高端創牌的道路，也遭遇了外部的不理解，但現在卻看到了成果，這個成果使其在海外市場與高端領域擁有了領先的品牌地位。

回顧中國家電40年的發展，世界家電業的頭部品牌也頻頻易主。九十年代看歐美，零零年代看日韓，一零年之后看中國。上個世紀90年代，歐美品牌進入中國市場，在國人心中留下了最早的高端品牌概念。零零年代，日、韓品牌先后崛起，在高端市場占據一席之地。而進入一零年代，這樣的局面被卡薩帝打破。

在日韓品牌占領高端市場的零零年代，卡薩帝品牌正式推出，當時是國內首個自誕生就定位高端的家電品牌。由于當時國內市場沒有這樣的先例，海外品牌的發展模式又無法借鑒，行業并不看好。

時至今日，卡薩帝不僅成為行業第一的高端品牌，還成為了高端生活方式的引領者。在高端品牌領域連續高速增長5年后，卡薩帝在今年實現了行業引領，率先在冰箱行業成為TOP2。6月25日，卡薩帝發布全新銀河套系，通過全品類高端網器構建完整的智慧生活場景，開啟了場景生態的新征途。

不僅是中國市場，世界家電格局也正在被中國企業改寫。中國已成為全球最大的家電制造基地，整體產能在全球占比60%—70%，但占有如此大的比重的，是“制造產品”，而非“創造品牌”。

與許多企業選擇貼牌代工不同，海爾智家自上個世紀出海就選擇自主創牌。這個戰略選擇讓海爾智家舍棄唾手可得的利潤，而是持續投入20多年，直到2015年才開始全面盈利。到2020年，盈利能力開始超越代工企業。今年一季度，海爾智家海外經營持續上漲，利潤同比增長135%，在20多個國家進入TOP3。這些成果已經明顯領先于當年選擇代工的企業。如果沒有當初的戰略堅持，就不會有今天的戰略成果。而當年選擇代工的企業，也已經意識到代工的局限，也開始逐步在海外市場走創牌的道路。這也意味著，代工企業如果堅持海外創牌，付出的代價將會大大超過海爾智家當年的投入。

如今，海爾智家全球化創牌迎來全面收獲，依托研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局，已經成為主流市場上的主流品牌，且連續12年蟬聯大型家電品牌零售量NO.1，正在為全球10億家庭帶來服務。高端品牌行程的優勢，也為海爾智家換道場景品牌、生態品牌提高基礎優勢。

破圈，場景品牌為用戶定制一站式智慧家庭

從近年來一波接一波的價格戰中，可以看到家電企業的焦慮。許多企業在此時轉型智能家居，推出成套智能家電，但這個發展邏輯仍然停留在家電層面。而海爾智家走了一條新路，就是基于生活場景下提供的各種生態方案，也就是不再只服務家電，更是在服務家庭。而此時的智能家居行業普遍聚焦于通過互聯互通的家電給生活帶來便捷與方便。

要做場景，就要有做場景的戰略，三翼鳥場景品牌誕生，就表明了海爾智家對智能家居探索的堅定。

當前，打出“一站式”的企業不在少數，但家裝做家裝、家居做家居，最終還需要用戶去“組裝”起來。而海爾智家行業首創三翼鳥大規模場景定制平臺，集設計智慧家、建設智慧家、服務智慧家于一體的一站式全場景智慧解決方案，讓用戶感受到無處不在、自然交流、主動貼心、安全可靠、持續進化的智慧家庭新體驗。

在三翼鳥場景品牌推出一年來，消費者原本的痛點正在被解決——原本新裝電器就要大改的櫥柜，但在三翼鳥廚房場景中通過定制尺寸合適的櫥柜，不僅無縫隙嵌入冰箱、烤箱，釋放更多空間，還預留了合理的改動空間;原本用戶打開冰箱只能看到食材，還要為吃什么發愁，在三翼鳥廚房中只需打開智慧冰箱的數字菜譜，就能根據冰箱中的食材推薦健康食譜，還能聯動烤箱一鍵烹飪花樣美食;原本做頓飯來回折騰，灶臺、桌臺兩邊跑，在三翼鳥廚房場景設計的合理動線下，做飯輕松又省時。而升級這樣的三翼鳥“智慧廚房”，只需7天時間。

由此可見，場景方案進入用戶家庭只是服務的開始，三翼鳥具備面向智慧家庭終身用戶的服務能力。這樣的智慧家庭一站式定制，不僅為用戶帶來了美好生活，也更打破了企業原有的界限，帶來了成套的收入、場景的收入。今年1-5月，僅三翼鳥海爾智家北京體驗中心001號店，銷售額就突破7000萬，賣場景和賣家電銷售額占比接近1:1。而這樣的體驗中心，已在國內建成1000余家，海外累積建成近800家。

從家電到家庭場景，對海爾智家來說，通過換道場景品牌，突破了行業天花板，成為別人的“天花板”。

進化，生態品牌不斷迭代用戶衣食住娛體驗

物聯網的本質是“人聯網”，無論是研發高端網器，還是研發智慧場景，本質上都是在研究如何滿足人的需求。在高端品牌和場景品牌的基礎之上，海爾智家要創智慧家庭生態品牌的引領，本質上就是要為用戶定制美好生活體驗。

物聯網為智能家居的發展添了助力，行業發展如火如荼，紛紛布局生態。有的企業側重系統布局，通過提供底層連接系統，接入各類硬件終端，形成平臺生態。有的側重硬件布局，構建起大大小小的多樣化的硬件生態。

海爾智家則是沿著用戶的需求，圍繞著衣食住娛需求，構建起場景生態。而這正是海爾智家所說的“行業將被生態復蓋”，為用戶提供可定制、能迭代的智慧生活服務。以食聯網生態服務為例，海爾智家食聯網接入了食材、加工、物流等12大行業1000余家生態資源方,共同為用戶的智慧美食生活服務。

例如，去年年底，食聯網推出在家3步就能烹飪的北京烤鴨，讓復雜的北京烤鴨成為用戶家庭餐桌的一道“家常菜”。用戶只需一鍵下單、掃碼溯源，再放入烤箱一鍵烹飪，就能吃到正宗的北京烤鴨。

此后，海爾食聯網又根據用戶的健康飲食需求，迭代出減脂版烤鴨，升級鴨子的飼料和喂養方式，并讓鴨子保持每天2小時的運動量，給鴨子成功減脂25%。而為了滿足用戶想吃不油膩又創意十足的新菜色，食聯網又迭代出風味烤鴨，搭配不同的特色蘸料，一鴨兩吃滿足一家人的不同口味需求。

當前，海爾食聯網已經讓超10萬家庭在家就能吃到正宗的北京烤鴨。來自全國的100多位大廚搶入生態研發數字菜譜，像北京烤鴨這樣的“家常菜”還有覆蓋八大菜系的16道大師菜。食聯網還建立起美食生態研究院，加快食品的快速迭代。

海爾智家還有衣聯網、空氣網、水聯網、娛聯網等為用戶帶來美好生活的生態服務解決方案。在智家體驗云平臺上，已經有120多萬的日活量，連接著億萬家庭、用戶、行業、生態方，圍繞“家”生活服務，共同創造一站式全場景生態無縫體驗。

“生活”是永恒不變的議題，但“生活需求”時刻都在變化。海爾智家正在像自己想要成為的那樣，依托智家體驗云平臺，踐行著三級品牌持續升級引領，轉型成為一個基于智慧家庭的生態企業。海爾通過“人單合一”模式的全球落地，快速實現了全球引領，這也是海爾智家持續高速發展的核心動力。