世界級的管理大師——湯姆彼得士說過這樣一句話:領導等于銷售,任何成功都是銷售的成功。無論是政治、文化、經濟,還是科技、著作、財富、藝術、發明,這個世界上各行各業所有最有成就的人,他們的成就都起源于最初的銷售經歷。
比如,華人首富李嘉誠在16歲的時候就成為了一個推銷員,18歲的時候被老板提拔為業務經理,20歲的時候老板提拔他當公司總經理。20歲就當上公司總經理,這在任何行業里都是很少見的。更難得的是當時李嘉誠不是自己創業當總經理,而是別人提拔他當公司的總經理。在這家公司做了兩年的管理后,李嘉誠正式創辦了長江實業公司,幾十年的奮斗之后,他終于成為了華人首富。有人問他致富的秘訣是什么,李嘉誠說,是因為當自己十幾歲的時候就學會了銷售技巧,他說自己掌握的銷售技巧給他兩個億也不賣。同樣從銷售起步的還有,日本的經營之神松下幸之助、臺灣的王永信、蔡萬霖、比爾蓋茨等等。
這樣的事實其實大家都知道,而且津津樂道,但是若問一個人,你愿意去做銷售嗎?相信十個人有九個說不愿意,還有一個會說:要不是沒有其他能干的,誰會去做銷售呀!就比如,小編前幾天,建議一個朋友到我們同創會集團做銷售,他聽完我的長篇大論,只白眼一翻,說了一句:打死我也不做銷售!
究其原因,不外乎以下四點:
很多人認為,做銷售只有取得比較高的業績時,才能依靠高提成獲得比較高的薪水,而找一份穩定的工作,上班下班感覺會比較有保障。但實際上,全世界每個人領的都是提成。秘書、開車的司機、掃廁所的阿姨表面上看起來他們好像在領底薪,可實際上他們的底薪也是從公司總業績當中提出來的一點點利潤。如果一家公司持續沒有業績,就發不出來穩定底薪。
此外,什么叫底薪?就是底下人領的薪水,司機領底薪,保安領底薪,領了很多年,他們還是底下人。想要步步高升,就必須依靠銷售能力,只有顧客才能保障你。換句話說,假如你是因為認為做銷售沒有保障才不喜歡做銷售,那么其實你會更沒有保障。因為你不擅長創造客戶,你不擅長創造收入,這樣的你做什么工作都不會有保障。
銷售是世界上最有保障的工作,因為能力就是生產力。只要你提供的產品是顧客需要的,只要你把話說出去就可以把錢收回來,這難道不是一種保障嗎?
更何況,當你是一個杰出的銷售高手的時候,你怎么可能沒有保障?經濟景氣的時候需要推銷員,不景氣的時候更需要推銷員。所以銷售人員永遠不要怕不景氣,永遠不要怕沒工作。只要你去人才市場看一看,招聘什么崗位的最多,就會明白這個道理。
有些人會說,我性格比較內向,不太適合做銷售。其實,就因為你性格內向,所以才需要通過銷售去改變自己。不要擔心內向會使你的業績比別人差,別人可以做到的,只要你相信自己可以,你也一定可以。更不要擔心收入不穩定,因為不穩定代表業績會有低也會有高,所以為了賺取更高的收入,你才愿意去挑戰不穩定的收入。如果你不愿意的話,那你永遠只能領一點非常低的死工資,你只能穩定在一個很低的層面上。如果你想要賺大錢的話,你就要記住,正是因為銷售的不穩定,所以你才可能有高收入。
說起銷售,有人概括為,做銷售就是到處求爺爺告奶奶。為什么會是這樣一種狀態呢?那是因為你沒有把自己推銷給自己,也沒有把銷售推銷給自己,你更沒有把你的產品推銷給自己。一個顧客掏錢出來買你推薦的產品,是因為他覺得這個產品能夠給他帶來了物超所值的利益。今天顧客掏一千塊錢買你的東西,是因為他感覺能夠為他帶來一千塊錢以上的價值甚至是一萬塊錢以上的價值。換句話說,銷售人員賣東西給別人,不是在求別人,而是在幫助別人,是在貢獻價值給別人,付出利益給別人,怎么能說是在求別人?
比如,在通過學習同創的營銷精英訓練營的課程,掌握了銷售觀念和技巧之后,你的業績就會倍增、利潤也會增加,所以你花九十九塊錢肯定是賺到了。雖然我們也獲得了一點點利潤,但你獲得的利潤可能是我們的數百倍數千倍,所以怎么會是我求你?畢竟是我幫助你,給予了你更大的利益。
大部分的人拒絕做銷售,往往還是出于內心的怯弱,害怕被拒絕。不過事實的確如此,因為100次的拜訪,可能遇到99次的拒絕。
但“我不想被拒絕,我害怕被拒絕”,是世界上最大的誤區。為什么呢?因為拒絕等于成功。任何一個人,他的觀念一定是即有人贊同也有人反對的,即使是偉大的耶穌基督、釋迦牟尼、本拉登都有人贊成有人反對。所以,當你推銷你的觀念、你的產品,不斷提出建議給別人的時候,有人反對是再正常不過的。被拒絕的次數越多,表示你行動量越大;行動量越大,越有人拒絕,但同時也越有人贊成。你不要管收到了多少NO,你要得到那個YES。
行動了一百次,有80個人說NO不重要,重要的是得到了20個YES,你要的就是那20個YES。如果你不想被拒絕,你從來不去推銷,確實不會聽到一個NO,同樣的,你也聽不到一個YES。這個世界上從不被拒絕的人,只有不成功的人。因此,我們要熱愛拒絕,喜歡拒絕,要歡迎拒絕。
人生無處推銷,銷售絕不是一份很難為人的工作。希望正在做銷售或者想要做銷售卻又有顧慮的人們扔掉對銷售的負面觀念,走出思想誤區,對銷售建立正面的認識,開始歡迎銷售,學好銷售,做好銷售。絕對成交要先成交你自己,請努力把兩件事情賣給你自己,即把自己賣給自己,把銷售這件事兒賣給你自己。