在當前社會轉型的大背景下，消費已經成為我國經濟未來增長的主引擎，而隨著經濟的持續發展和信用消費的不斷升級，信用卡領域的競爭也進入了一個新階段。

研究表明，今年上半年，僅國有五大銀行信用卡的發卡量，與年初相比就增加了2800萬張，同比去年上半年增長4377萬張，信用卡行業再次迎來一個階段性的爆發期。但與此同時，經過多年“跑馬圈地式”的發展，過去那種依靠大規模發卡提高競爭力的粗放式做法已然無法滿足需求，各銀行在信用卡業務上加快轉型，更加注重個性化營銷、差異化營銷。

興業銀行有“興業車友卡”、中信銀行有“中信藝龍卡”、招商銀行有“招商魔獸卡”……各家銀行還針對里約奧運會推出了“奧運卡”，但要說到讓人眼前一亮、融入了互聯網思維、真正值得借鑒的案例，無疑是近期“民生銀行女人花卡新裝上市”的營銷推廣。

一次可與女性產生共鳴的“藝術跨界”

早在2007年，民生銀行就推出了以牡丹、玫瑰、花仙子為卡片圖案的女人花信用卡，因為造型美觀、質感華貴，一經面市就大受女性用戶歡迎。時隔近10年之后，女人花卡的“新裝上市”，不僅在品質、格調上做了全新升級和渲染，更是一反信用卡多與商業機構合作的常態，攜手85后馬來西亞華裔視覺藝術家林子Limzy，進行了一次藝術跨界。

新版女人花卡的設計就出自林子Limzy之手，靈感來源于其在國際上獲得廣泛贊譽的經典作品“愛的花畫”，并以“女人花開正當時”為設計主題。對此，林子Limzy表示：“知性、果敢、自信，是現代女性的典型代表。無論是哪種花都具有生命力，無論是哪類女性都有她獨特的價值，只要認真做自己，都是最美麗的……每個女人都注定是不同的，不用去羨慕別人的生活，無論是18歲的小姑娘還是80歲的老太太，只要內心充滿對生活的渴望，隨時隨地都可以盡情綻放。”

林子Limzy的設計，不僅是滿足女性消費需求、審美需求的一種升級，更是對新時代女性心理特征、價值態度的唯美訴說，拋開其深受國際國內廣泛喜愛的女性藝術家身份不談，僅就這樣的設計主題，既能與女性用戶產生共鳴并俘獲其“芳心”，又能體現民生銀行信用卡所倡導的自由、自信、自在的生活態度與自我主張。

更重要的是，新版女人花卡不僅與銀聯、VISA、萬事達和JCB四個國際品牌合作，還巧妙地利用浮雕、絲印、貝殼等工藝，創造性地推出了異型卡，既充分滿足了女性追求新奇事物、美好事物的特點，又為用戶提供了多樣化的選擇、帶來了更加獨特的持卡體驗。

可以說，僅就產品的定位、設計的品味，以及對產品功能、企業態度、品牌格調上的表達，民生銀行女人花卡無疑都做到了極致，大大領先于同行。

一次運用了互聯網思維的“深度營銷”

在互聯網輿論環境下，擁有好的產品、優秀的設計僅僅是第一步，如何發出品牌聲音、聚焦用戶關注，不至于讓“新裝上市”這樣的重大經營事件被泛濫的信息所淹沒，才是最重要的問題。為此，女人花卡發起了一場互聯網營銷大戰。

第一步，造懸念。

在新版女人花卡上市前三天，民生銀行就在官方微博、員工朋友圈等發起了倒計時，成功吸引了一大批人的注意并制造了懸念。

第二步，齊發聲。

8月25日上市當天，除了民生銀行信用卡中心官網、官方微博、官方微信同步將背景圖、頭圖、頭像等全部視覺內容替換為新版女人花卡的主視覺延展外，三個官方平臺同時發布女人花卡新版卡樣、開卡權益，吸引了大批用戶的關注。

但是，想要真正的獲取用戶關注，僅憑漂亮的產品設計和豐厚的用戶權益還并不夠，更重要的是要和用戶建立情感共鳴。因此，在女人花卡新裝發布的同時，“女人花開正當時”的態度同時鮮明亮相，以統一的“我不……我只……”句式，鮮明的表達了現代女性自信、自立、自尊的生活態度和活在當下的價值觀。

上圖為民生銀行女人花信用卡發布的態度海報

當然，簡單的態度海報亮相還是不夠的，民生銀行信用卡中心一方面制作了態度海報H5游戲在朋友圈傳播，用戶通過點擊按鈕就可以進入到海報制作界面，創作專屬于自己的女性態度海報。

另一方面聯合了大量的名人和合作伙伴，玩了一把相當有態度的品牌合作。名人這邊有中國女足隊員趙麗娜、蘇芩、作家崔永浩、一只雞腿子、燕公子、演員于芷晴進行微博接力，分別發布了“女人花開正當時”的態度海報，除此之外更有17家合作伙伴聯合發布了態度海報，齊祝民生女人花卡上市。

自此，輿論開始引爆，#女人花開正當時#在當天便成為微博熱門話題，微博大號牛轟轟針對女人花卡進行了漫畫創作，微信大號匠庫對本次態度海報H5游戲進行了解讀和二次擴散，經過大量意見領袖的引導和發酵，大批量的用戶參與到自發創作態度海報的行列當中。

8月29日，經過了幾天的能量聚集，官方將林子Limzy卡樣創作視頻放出之后，更是將女人花卡的傳播推向了高潮，一條、求是設計會、咪蒙、同道大叔、4A廣告門、創意鋪子、當時我就震驚了、回憶專用小馬甲……等先后加入傳播行列，以視頻、漫畫、圖文等形式，紛紛對女人花卡、設計師林子Limzy等進行了不同角度的分析與解讀，數量眾多的網友也不由自主加入了自主創作、自發傳播的大軍里。

更值得一提的是，女人花卡甚至還引來中國首位水影女畫師裴梓涵，自發的為民生銀行女人花信用卡做了一條水上油畫的視頻。這正是她不經意間被精致的女人花卡卡面所吸引后，而忍不住模仿著創作而出的。

第三步，聚用戶。

在此過程中，無論新卡用戶還是老卡用戶，官方還聯合屈臣氏、京東、樂蜂網、御泥坊等開展“積分消費滿3筆，千元面膜免費領”活動，聯合本來生活、河貍家、蜜芽、TOPSHOP、唯品會、阿姨幫、驢媽媽、思妍麗、美麗田園等開展“開卡激活領壕禮，千元禮包任性拿”活動，聯合Costa咖啡、哈根達斯、大眾點評等開展“周四雙倍積分，多重優惠送不停”活動……以實實在在的福利、優惠來吸引用戶、回饋用戶。

為了讓用戶更形象的體驗以上優惠福利，民生女人花推出了“刷卡贏面膜”線上小游戲，讓熱衷于“買買買”的女性用戶體驗了一把瘋狂刷卡的快感，同時還能得到一份驚喜面膜禮包，形象的傳遞了“花顏貼心，千元面膜免費領”這一用戶權益。

除此之外，民生女人花信用卡廣告片在全國的分眾傳媒全面上線之際，民生女人花將線下廣告和線上活動結合在一起，同步開展了“300張面膜免費送”微博活動，用戶只需拍到廣告片中帶有“女人花”三個字的畫面，就可以參與微博活動并抽獎。這一系列線上與線下活動的互動讓更多用戶得以了解了女人花卡的上市信息，同時也體會到民生女人花的面膜權益。

毋庸置疑，“民生銀行女人花卡新裝上市”深得互聯網精髓，以“線上傳播+線下廣告投放+用戶UGC”相結合的方式，打了一場漂亮的差異化營銷戰役。據了解，在整個推廣過程中，微博熱門話題#女人花開正當時#，獲得接近 1.5億的閱讀量，微博傳播總覆蓋人數超過2億人，微信傳播中覆蓋人數超過3千萬人，很多網友更將新版女人花卡稱為“無論是設計、卡樣，還是要傳遞的價值觀、品牌內涵，都是史上最美信用卡”。

一次影響力擴張至國外的“經典案例”

當然，如果僅僅只是以上成績，還不值得筆者大書特書。事實上，“民生銀行女人花卡新裝上市”所產生的影響力并不只局限于國內，在國際上也獲得了很高的贊譽。

在Facebook和Twitter兩大社交平臺上，新版女人花卡收獲了數量龐大的“贊賞”和“喜歡”，很多外國網友熱情留言，表示“很想擁有這樣的卡”、“希望能夠收集一套”。

更妙的是，不少外國網友的留言中，紛紛提及“中國風”、“中國傳統文化”、“國家文化”等字樣，一次品牌營銷推廣，竟然還擁有了部分文化輸出的功能，這使其又具備了另一重標志性意義。

總而言之，一個可以想象的場景是，未來銀行間信用卡業務的競爭將更多地體現在產品、服務及營銷活動的優劣上，而業務深耕和差異化營銷將成為大趨勢和競爭輸贏的關鍵，從這個角度而言，“民生銀行女人花卡新裝上市”無疑打造了一個可供學習和借鑒的經典案例。