為什么科顏氏的畫風和其他美妝品牌不太一樣?
為什么他家店門口總是立著一個穿白大褂的骷髏?
1851年,紐約東村第13街及第3大道的交叉口,一家小藥房?Brunswick Apotheke開張了,產品包括草藥、精油等等。
1894年,藥房里的學徒John Kiehl買下了小店,將它改名為Kiehl藥房。John繼續使用植物萃取成分,對癥下藥,漸漸在鄰里間有了口碑。
1921年,John Kiehl退休,他的學徒Irving Morse買下了店鋪,仍保留店名Kiehl。
Irving Morse保留藥房名字——Kiehl
Irving Morse是俄國猶太移民,還是美國哥倫比亞大學藥理學院畢業生,他將藥房的業務拓展為全方位的藥房,商品除了茶葉、藥草、精油、蜂蜜以外,還開始售賣第一批貼著Kiehl’s標簽的產品——風格上以藥典上的配方為基礎,使用植物萃取成分,用藥劑師常用的避光有色玻璃瓶做包裝。
Kiehls科顏氏經典潤膚乳creme de corps是最早一批產品之一
Irving Morse接管藥房的同一年,俄國Karl Gruge王子(據說是Irving Morse的親戚)調配了一款香氛,名為Love oil,是最早的麝香淡香水。而在當時,這種香味被認為象征情欲,不能上市。他們只好把香水貼上標簽,貯藏在地下室。
37年以后,在Irving Morse即將卸任之際,封存在地下室的Love Oil被發現。1963年,Kiehl藥房正式推出這款麝香香水,取名為Original(原創)。據說,香水上市后無數公司爭相模仿,陷入“麝香熱”。如今,在科顏氏原創麝香淡香水Original Musk Oil推出半個多世紀后,它依然是科顏氏品牌的代名詞。
2011年,Kiehls科顏氏原香香氛160周年紐約經典限量版
1961年,Aaron Morse接管了父親的藥房。Aaron同樣畢業于哥倫比亞大學藥理學院,且從小跟著父親在藥房學習,即便二戰時期,他成為飛行員以后,也沒有中斷研究,他曾為政府研發特殊蘆薈膏用于緩解皮膚灼傷。
不同于藥房前三代掌門人,Aaron著重開發護膚品線,我們熟悉的藍色草本爽膚水,金盞花水都是那時推出的杰作。對于天然原料的堅持、不斷推出的高品質新品(包括正式推出男士護膚品),Kiehls品牌獲得越來越多紐約客的追捧。短短30年內,Aaron一手將這家僅在鄰里之間小有口碑的藥房,推動成為受國際認可的高端護膚品店。
早期的Kiehls護膚品
相傳Aaron一次發現一對夫妻進入Kiehl’s店里,在主婦愉快購物時,男士無事可做,于是他便欣然將他個人收藏的哈雷摩托,跑車和飛機拿到店里與男士們共享。時至今日,科顏氏店內陳列的古董哈雷機車已經成為品牌風格不可或缺的一部分。
1989年,Aaron的獨生女Jami Morse,和她的丈夫KlausHeidigger,出任了Kiehls董事長與總裁。Jami從小與Kiehl’s的員工家庭一起成長,自己也取得生物學位。至此,Kiehls已交接至第三代Morse家族成員手中。Aaron于1995年去世,如今店里還保留著他的紀念品。
Morse家族第三代掌門人——Jami Morse
盡管百年前的Kiehl藥房已成功轉型為高端護膚品牌店,但藥房的基因和Morse家族的堅持還是讓Kiehls與眾不同:相比傳統廣告宣傳,Kiehls更多通過向消費者免費派送產品小樣的方式做推廣;門店里的KCR(客戶服務代表)會根據每個顧客的實際情況推薦產品,做到“對癥下藥”。除此之外,Kiehls積極投身于社會公益事業,呼吁大眾幫助弱勢群體,參與環境保護,兒童關愛與艾滋病防治等公益項目。
科顏氏的每一家門店里都始終保留著在藥房時期用來向顧客講解各種病癥對應身體部位的道具——“骨頭先生”
Morse家族經營下的Keihl’s盡管也向高端百貨商場提供產品,但從未開設其他分店。隨著品牌高漲的人氣,訂單量與日俱增。2000年4月,為了滿足大量消費者對Kiehls產品的需求,Jami決定與全球第一大化妝品集團歐萊雅合作,歐萊雅出資收購Kiehls品牌。
“We took a long hard look at the situation, and we felt that in order to keep up with the demand, in order to not be out of stock, in order to fulfill our destiny, if you will, we needed to take on a partner.”
“我們分析形勢, 感到如果想要滿足需求,完成使命,我們需要合作伙伴。”
2001年,科顏氏在舊金山成立了第二家專賣店。自此之后,全球各大城巿陸續開設了科顏氏專賣店。
回到1851年,紐約東村第13街及第3大道的交叉口,一家小藥房?Brunswick Apotheke開張了,街角除了這藥房,還有一顆1647年荷蘭殖民地長官種下的梨樹,所以又被稱為梨樹角(Pear tree corner)。1867年,一輛大貨車意外將梨樹撞死。2003年11月12日,科顏氏在“梨樹角”補中下一顆新梨樹,紐約市市長發表聲明,這一天被定為“科顏氏日”。科顏氏也成為了全球第一個擁有自己節日的美容品牌。
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