隨著家電消費的個性化趨勢逐漸攀升，定制產品正在日益受到用戶的青睞。10月27日，順逛平臺在線上發起一款海爾225冰箱的定制眾籌，吸引了3000多位用戶參與交互設計。記者了解到，這款由社群用戶聯合定制的海爾225冰箱已經完成了研發升級，將于雙11當天正式在順逛發售，這也體現出順逛以個性化小數據滿足用戶需求的差異化競爭思路。

新品冰箱由社群用戶設計定型

據悉，在此次眾籌期間，順逛針對社群用戶比較關心的生活痛點，連續發起互動話題和H5問卷調查。經過大量交互后，順逛發現用戶對冰箱的使用體驗問題，主要集中在“冰箱結霜難清理”、“外殼易刮花不美觀”以及儲存空間合理性等方面。對此，順逛平臺將用戶需求、痛點等信息進行了整理分析，并將冰箱設計細分為包括制冷模式、殺菌凈味、控溫方式、外觀設計等在內的十大模塊，邀請社群用戶參與投票，根據用戶的真實反饋進行功能迭代以及新產品的設計研發。

順逛方面介紹，隨著社群用戶的快速增長，對產品定制的需求量也在明顯走高，而順逛開放的平臺模式，可以為精準獲取用戶數據提供有效的入口。正是基于這種模式，讓該款海爾225定制款冰箱集成了干濕分儲、雙變頻科技、DEO凈味系統、節能靜音等眾多領先技術，滿足用戶對高品質、高性價比冰箱的獨特體驗需求。

 個性化小數據助推雙11定制體驗

此次在11月11日首發定制款冰箱，順逛在短時間內完成從收集個性化用戶需求到直達海爾COSMOPlat平臺的制造上市，做到了以用戶主導、對市場需求的快速反應。從整個流程來看，順逛利用70萬微店主龐大的社群覆蓋面，與用戶展開零距離的深度交互，精準獲取用戶痛點，倡導通過個性化的小數據，為用戶量身打造迭代新品，實現定制化生產。

實際上，這款海爾225定制款冰箱并非個例。今年雙11期間，順逛根據用戶需求推出了整套的定制化解決方案，其中除定制化產品外，還包括由微店主提供管家式服務，采取1對1的方式提供定制化服務體驗，依據用戶的個性化小數據指導家居規劃和采購家電，打造最適合用戶的產品和解決方案?？梢哉f，順逛聯合社群用戶推出定制款冰箱，在提升用戶雙11消費體驗的同時，也為定制化家電的發展提供了一次有效探索。