近幾年來，隨著國內家電市場競爭激烈程度的加深，眾多家電企業看到了年輕消費群體的市場潛力，紛紛開始實踐年輕化轉型。據統計，5年間超過15個家電品牌開始轉戰年輕市場。在這場轉型戰役中，多數品牌僅用單一品類試水年輕轉型，能夠真正轉型成功的寥寥無幾。縱觀目前國內家電市場，有且僅有統帥電器真正實現了全品類的年輕化。

    家電市場的變化日新月異，統帥從11年開始，就堅持做年輕人喜愛的品牌，把用戶作為驅動力。近日，統帥電器就深入北大、山大等國內知名學府開展實地調研活動。走進年輕人身邊，深入了解年輕消費者關于家電產品的需求，為其套系產品的迭代升級做準備。

    走進年輕用戶：高校調研挖掘用戶需求

    做年輕家電品牌、讓年輕人喜愛，首先要了解用戶的真實需求。為此，統帥電器將用戶調研放在了北京大學、山東大學、中國海洋大學三所高校，通過問卷調查、校園采訪的形式，調研了近萬名學子。從此次調研中了解到，年輕用戶在選擇家電產品所關注的因素中，品質、功能分別占據著榜單的前兩位，其比例分別占到了89%以及85%。在3所高校的隨機采訪中，也有接近4/5的用戶表示自己看重家電產品“功能的實用性”、“操作的便捷性”。此外，外觀因素也不容忽視，占比達到63.2%。這無疑向家電企業發出了一個信號：顏值經濟時代已經到來，產品外觀帶來了的影響力已不容忽視。

    本次高校調研之后，統帥電器很快將調研數據進行全方位分析，并運用到產品的設計、開發中。這樣的年輕用戶調研在統帥電器已成為例行流程，在實現全品類年輕化的過程中，潛心挖掘用戶需求，精準把握年輕消費者，讓用戶愿意為產品、為品牌買單。

    產品革新：以用戶需求驅動技術創新

    隨著消費升級，用戶對家電產品的需求也呈現出多樣化的趨勢。對于家電企業來說，精準把控消費者需求的方向，并且以此推動產品迭代升級才是在激烈的競爭中制勝的法寶。秉承著這樣的理念，統帥電器空調產線在產品研發初期曾依托海爾資源，聯合中國標準化研究院展開了一場長達3年、橫跨23個省、設計3萬人的調研。從調研中挖掘出了大量的用戶需求，經過大數據篩選，最終鎖定了傳統空調按鍵繁瑣難以適應、空調制冷易產生空調病、能耗大的用戶痛點，行業首創了HOME一鍵舒適技術，用戶只需要輕輕一按便可以智能調整到人體最佳舒適溫度，大大提升了用戶體驗性。

    再比如統帥電器洗衣機產線也針對用戶抱怨的洗衣機運行不平穩、噪聲大等問題進行了創新性研發。為了帶給消費者更高性價比，統帥洗衣機采用了新西蘭國寶級品牌FPA斐雪派克變頻直驅電機，能夠精準控制內外桶轉速，轉動比達到1:1,從而保障了洗護全過程的平穩安靜。在6月28日，高速運轉的統帥洗衣機上立起了10.08米的紙杯塔平衡造型在打破吉尼斯世界記錄的同時也為行業樹立了安靜洗護標桿。

    回歸年輕用戶：創新成果終獲消費者青睞

    相比行業眾多家電品牌將單品年輕化作為家電市場競爭的防守線，統帥電器從一開始就打出了全品類“年輕牌”。從實地調研深入了解消費者需求到研發團隊長期的廢寢忘食潛心研究，統帥電器始終堅守著年輕化的“王牌”，目標直指消費者的核心需求。而長期的堅守也終于換來了亮眼的市場業績，今年雙11，家電業的巔峰之戰，統帥電器24小時全產線業績增幅158%，領跑年輕市場。空調產線雙11全天業績增幅184%、冰箱產線業績增幅168%，洗衣機產線更是創造了24小時業績增幅363%的良好戰績，統帥電器在年輕化的道路上吹響了號角，一路高歌猛進。

    互聯網時代，家電企業只有立足用戶需求，激活手中所掌握的用戶信息，在產品研發、外觀設計、市場營銷、售后服務等與用戶利益產生關系的環節上與用戶進行“深入交流”，方能夠贏得用戶青睞，最終使企業在市場競爭中立于不敗之地。專家指出，在這場年輕化的戰役中，靠單品單打獨斗來迎合年輕消費者的市場策略顯然無法助力企業快速發展，而統帥電器全品類年輕化的布局、深入市場的作戰策略在市場的大浪淘沙中則顯示出了無可比擬的優越性。此次，統帥電器深入大學校園進行實地調研，則無疑顯示出其一以貫之的“用戶思維”，這在一定程度上也為家電企業產品革新提供了新的思路。