本報訊(記者 王輝)當以“400”“008”開頭的電話給你發來短信,告訴你航班信息被取消,要求你改簽,而你的身份證號碼與航班信息均與其所報一致,你信還是不信?答案是,不要輕信,因為這很可能是不法分子的最新詐騙手段。
9月6日,李華(化名)在銀川河東國際機場售票中心預定了9月8日銀川飛往重慶的航班機票。可就在9月7日這天,李華卻收到一條短信,內容為“尊敬的旅客××,您預定的9月8日銀川飛往重慶15:54起飛17:25到達的3U8794航班因飛機故障現已被取消。收到短信后請及時與本公司客服聯系,為您辦理退票或改簽,以免影響您的行程(改簽,退款補200元補償金)”
李華一看短信后面還留下一個以“400”開頭的“四川航空”客服電話,并強調退票或改簽2小時內有效,沒再仔細琢磨便信以為真。不過,幸運的是,正當他準備撥打電話時又發現了一些貓膩,“如果航班取消,機場為什么不打電話通知呢?為啥是發短信通知,萬一我停機收不到短信怎么辦?”覺得事情蹊蹺,再聯想到前段時間網絡上出現的短信詐騙信息,李華開始有些懷疑此短信的真偽,便撥打銀川機場服務熱線96111進行核實,卻被告知航班正常,并未有飛機因故障取消的情況。
銀川河東國際機場售票中心告知李華,機場對旅客發送的票務及航班動態信息航班臨時延誤一律采用電話告知,不會發短信通知;航空公司以唯一客服熱線(一般為95開頭的5位數號碼)為準,對于錢款的轉賬和支付一定要在確認對方信息的前提下進行。
在此提醒廣大旅客,不要隨意相信其他一切網站、電話和短信,認準航空公司官方網站和服務電話,妥善保管好個人有效證件和航班信息,不要輕信陌生電話和信息進行錢款交易。同時,收到此類信息應及時與河東國際機場24小時服務熱線96111進行聯系核實,以免造成財產損失。